Tel.: +380982868177 | Email: uatwitter@gmail.com | facebook.com/malyuta

Чат – одна из ключевых частей системы персональных коммуникаций Facebook. Чат связан с личными сообщениями. Всё, что вы пишите в чате, автоматически сохранится в архиве личных сообщений. Итак, давайте разберёмся с чатом и со всеми его возможностями. Благо, таких возможностей действительно много. И некоторые могут существенно облегчить вам жизнь. Например — возможность организовать групповой чат.

Расположение блока «Чат»

Блок «Чат» содержит список ваших друзей, которые сейчас находятся на Facebook или находились в нём недавно. И может располагаться в двух местах. Знакомство с чатом мы начнём с этого вопроса. И разберём, в чём специфика каждого из положений. Условно эти положения можно назвать «В левой колонке» и «В правой колонке».

Блок «Чат» в левой колонке

Скриншот №1. Блок «Чат» в левой колонке

Скриншот №1. Блок «Чат» в левой колонке

Когда «Чат» расположен в левой колонке, он занимает самую нижнюю позицию. На скриншоте №1 в этот блок указывает жирная зелёная стрелка. В таком положении блок «Чат» имеет 3 элемента:

  1. Мозаика из аватарок 20 друзей. Если кликнуть по аватарке, внизу откроется окно чата с этим другом. В правом нижнем углу многих аватарок вы видите зелёный квадратик. Он сигнализирует о том, что этот друг сейчас находится на Facebook. Если навести курсор на аватарку конкретного человека и подержать её несколько секунд, вы увидите всплывающую подсказку с именем и фамилией вашего друга (красная стрелка на скриншот №2). Удобно, если у вас много друзей. Также помогает, когда кто-то сменил аватарку и вы его сразу на новой аватарке не узнали. Если человек находится сейчас на Facebook, то в подсказке, справа от имени человека, будет светиться зелёный кружок.
  2. Поле ввода «Друзья в чате». Если вам нужен человек, аватарки которого нет в мозаике, вы можете ввести его имя/фамилию в это поле, выбрать нужного человека из списка – и тоже получите окно чата с этим человеком внизу окна.

    Скриншот №2. Всплывающая подсказка

    Скриншот №2. Всплывающая подсказка

  3. Кнопка разворачивания чата в правую колонку. Эта кнопка позволяет переместить блок «Чат» в крайнюю правую колонку.

Зачем стоит держать чат в левой колонке? В таком режиме он потребляет меньше ресурсов и меньше вас отвлекает. В левой колонке он почти незаметен.

Скриншот №3. Блок «Чат» в правой колонке

Скриншот №3. Блок «Чат» в правой колонке

Блок «Чат» в правой колонке

Для чего разворачивать чат в правую колонку? Для ситуаций, когда вам нужно активно переписывать с разными друзьями. И, может быть, с большим количеством друзей. Когда чат находится в правой колонке, с ним удобно интенсивно работать. При этом, за счёт своего размера, он в любом случае будет отвлекать ваше внимание больше, чем когда расположен в левой колонке.

Когда Чат разворачивается в правую колонку, блок «Тикер» (он же «бегущая лента новостей») перекочёвывает в него. И занимает верхнюю часть блока «Чат» (пункт 1 на скриншоте №3). «Бегущую ленту новостей» и её возможности мы рассматривали в статье «Правая колонка Facebook».  Затем идёт узкая полоска, которую можно таскать мышкой вверх-вниз, перераспределяя место, отведённое под бегущую ленту новостей и чат. Затем идёт список друзей, которые находятся в чате на Facebook сейчас или недавно вышли из него. В каждой строке есть аватарка, имя/фамилия человека и индикатор статуса. Зелёный кружок означает, что ваш друг находится онлайн со стационарного ПК либо ноутбука. Значок смартфона указывает, что человек находится онлайн с помощью мобильного приложения Facebook. Отсутствие значка говорит о том, что у человека оборвалась связь с подсистемой чата на Facebook. Обратите внимание также на синюю стрелку, которая упирается в серый ползунок. Этот ползунок появляется тогда, когда много ваших друзей находятся онлайн, список уходит за пределы экрана и вы начинаете прокручивать его. Ползунок появляется на несколько секунд – достаточно, чтобы захватить его курсором и потянуть вниз.

В верхней части чата находятся люди, с которыми вы общались и взаимодействовали в последнее время (пункт №2). В нижней части – раздел «Больше друзей онлайн» (пункт №3), в котором собраны все остальные ваши друзья, которые сейчас находятся на Facebook (или находились на Facebook недавно).

Наконец, в самом низу блока «Чат» расположена панель управления чатом (пункт №4). Здесь тоже есть 3 элемента. Лупа обозначает поле поиска, облегчающее поиск нужного вам человека. Под изображением шестерёнки (фиолетовая стрелка) скрывается меню чата. Пиктограмма со стрелкой вправо (красная стрелка на скриншоте) обозначает кнопку «Свернуть чат в левую колонку».

Меню чата в правой колонке

Скриншот №4. Меню чата в правой колонке

Скриншот №4. Меню чата в правой колонке

Меню чата видно на скриншоте №4. Здесь располагается 3 пункта:

  1. «Звуки чата». Позволяет включить звуки, в частности – звук нового сообщения. Простой однопозиционный переключатель.
  2. «Ограничить доступность…». Открывает меню, в котором вы можете сделать две вещи. Во-первых, вы можете указать, люди из каких ваших списков не будут видеть вас в чате. Во-вторых, вы можете указать, люди из каких ваших списков будут видеть вас в чате (все, кто не входит в эти списки, не будут вас видеть). Если вы кликните по пункту «Ограничить доступность…», перед вами откроется окно «Ограничить доступность в Чат» (скриншот №5). В верхней части окна находится выпадающее меню из двух пунктов: «Сделать меня недоступным для» и «Сделать меня доступным для». Собственно, выбор одного из этих пунктов определяет режим настройки. Ну а дальше в этом окне идёт перечень ваших списков. Ставите галочки напротив нужных списков, спускаетесь в самый низ, нажимаете кнопку «Ок» — и Facebook автоматически применит те фильтры, которые вы установили. Обратите внимание, что фильтрация возможна только по обычным спискам. Умные списки использовать не получится.

    Скриншот №5. Ограничить доступность...

    Скриншот №5. Ограничить доступность...

  3. «Доступны для чата». Простой переключатель. Если слева от этого пункта установлена галочка, вы – доступны для чата. Если галочку снять, Facebook напишет, что вы теперь не доступны для чата. И предложит вновь стать доступным. Другими словами, этот переключатель позволяет жёстко вырубить чат. Это может быть удобно тогда, когда у вас много работы, на которой нужно сосредоточиться, при этом вас упорно одолевают друзья по Facebook. Выключение чата приведёт к тому, что сообщения друзей будут перенаправлены в канал личных сообщений.

Индикатор присутствия в чате

По различным причинам у человека может происходить отключение чата. Индикатор, естественно, будет реагировать на такие перемены. Поэтому, например, в процессе переписки с человеком могут выскакивать сообщения о том, что человек вышел из чата и что он вновь в него вошёл. С практической точки зрения всё это значит, что индикатор является лишь приблизительным инструментом и не может вам гарантировать, что ваш друг находится онлайн или оффлайн. Другими словами, человек, который ещё показывается онлайн, возможно, уже закрыл вкладку Facebook, но система ещё не закрыла сессию. А друг, у которого вроде бы сессия истекла, может вполне себе оказаться онлайн.

Рекомендация тут очень простая. Если вам нужен человек, нужно ему что-то написать, о чём-то спросить, просто сделайте это. Если он не отреагирует в течение 5-10 минут, а вам «горит» получить от него какую-то реакцию, позвоните и уточните, видел ли он ваше сообщение. Если же вам не горит, оставьте как есть. Когда ваш друг появится в сети, найдёт время вам ответить – он ответит. И когда вы зайдёте на Facebook, вы увидите его ответ.

Чат с человеком

Скриншот №6. Чат с человеком

Скриншот №6. Чат с человеком

Последняя часть, которую остаётся разобрать – это окно чата с конкретным человеком. Здесь есть несколько блоков (оранжевые кружки на скриншоте №6):

  1. Ваша переписка с человеком. Если навести курсор на сообщение человека, в правом верхнем углу появится время, когда было отправлено последнее сообщение.
  2. Ползунок, который позволяет пролистать длинный разговор.
  3. Поле для ввода текста. Учтите, что в окне чата по умолчанию кнопка Enter отправляет сообщение. Для того, чтобы перенести курсор на новую строку, не отправляя сообщение, необходимо нажать сочетание Shift + Enter. Если текста будет больше одной строки, поле ввода начнёт расти вверх. После появления шестой строчки справа, внутри поля ввода, появится ползунок. Который позволит вам быстро пролистать вводимый текст.
  4. Блок управления чатом. Если кликнуть по синей плашке (заголовку окна), окно свернётся. Слева находится индикатор присутствия человека на Facebook и его имя/фамилия. Справа – 3 кнопки (слева-направо):
    1. «Видеокамера». Начать видеозвонок. Позволяет начать видеозвонок с этим человеком. Потребует установки небольшого приложения на ваш ПК, которое, собственно, и обеспечит работу внутри Facebook. Подробнее видеозвонки мы разобрали в статье «Видео-звонки в Facebook».
    2. «Шестерёнка». Открывает контекстное меню чата с этим человеком.
    3. «Х». Позволяет закрыть окно чата с этим человеком полностью. Впрочем, как только человек напишет вам, окно появится снова.

Контекстное меню чата заслуживает отдельного внимания. Как видно на скриншоте №6 (синие кружки), в этом меню есть 4 пункта:

  1. «Добавить друзей в чат…». Позволяет добавить в чат других ваших друзей, сделав общение групповым. Свежедобавленные друзья не будут видеть предыдущую переписку.
  2. «Просмотреть всю переписку». Отправит вас в раздел «Сообщения», открыв переписку с этим человеком (или этой группой людей, если чат групповой).
  3. «Очистить окно». Очищает окно чата от сообщений. При этом в архиве сообщений вся переписка сохранится.
  4. «Пожаловаться на спам». Позволяет вам сообщить команде Facebook о спамерском поведении вашего «друга».
Скриншот №7. Новые сообщения в чате

Скриншот №7. Новые сообщения в чате

Одновременно может быть развёрнуто только одно окно чата. Все остальные окна будут свёрнуты. Когда окно свёрнуто, и в нём нет новых сообщений, его фон белый. На белом фоне присутствует также имя/фамилия вашего друга и светится зелёный индикатор (если ваш друг находится на Facebook). Если в свёрнутом окне чата  появится новое сообщение, заголовок чата с человеком станет синего цвета, а справа от имени и фамилии вашего друга появится цифра на красном фоне, сообщающая, сколько новых непрочитанных сообщений в окне появилось (см. скриншот №7). Чтобы развернуть свёрнутое окно чата с нужным человеком, нужно кликнуть 1 раз по этому окну.

Резюме

Этой статьей я закрываю мини-цикл материалов о главной странице Facebook. И – открываю мини-цикл статей о системе персональных коммуникаций Facebook. Одну её часть (чат) мы разобрали в этой статье. Вторую часть – систему личных сообщений, интегрированную с чатом, и дополняющую чат, мы рассмотрим в одной из ближайших статей.

  • Sasha

    Скажите, а можно ли скрыть свое нахождение в фб, находясь при этом онлайн
    как убрать зеленый индикатор?

    • Можно. Для этого нужно выключить чат. В колонке чата справа, в нижнем углу, нужно нажать иконку шестерёнки и в открывшемся меню нажать «Отключить чат». Сообщения будут поступать во входящие, но чат будет отключён. Соответственно, поскольку чат будет отключён, люди будут видеть, что вы — оффлайн (не будет зелёного индикатора).

      • Sasha

        Отлично! Спасибо. Но я при этом также не могу видеть кто онлайн, правильно я понимаю?
        И еще один вопрос возник, а почему в чате напротив некоторых людей стоит просто значок мобильного устройства, а у некоторых рядом еще время прописывается, сколько минут часов дней он отсутствал? И можно эти уточнения (минуты) как то отключить?

        • Конечно. Это — единственный способ «скрыться».

          Те, у кого стоит значок мобильного устройства — сидят с телефона. Те, у кого стоит уточнение — заходили с компьютера/ноутбука и УЖЕ вышли — время как раз и указывает, как давно они вышли. Отключить это нельзя.

          • Nana

            Подскажите пожалуйста, а если значок мобильного устройства то появляется, то исчезает , но при этом время не появляется вообще. Ну то есть просто квадратик телефона без ничего примерно в течении часа то есть, то нет. Это что означает?

          • Видимо, что человек регулярно реагирует на запросы ФБ, просматривает уведомления, при этом — находится «в зоне действия» мобильного интернета.

          • Наталья

            Подскажите, пожалуйста, как на самом значке ChatOn на рабочем столе убрать цифры, которые висят как будто то собщения пришли. Захожу в приложение, там нет никаких сообщений. Как эту цифру убрать? Сейчас тройка висит
            на значке.

          • Глюк. Бывает. Перегрузите браузер. Перегрузитесь полностью.

          • Алёна

            подскажите,если человек меня заблокировал,но через 2 недели стал снова появляться в чате,при этом ,то появится, то исчезает, как это понять?

          • Если он стал появляться в чате, значит он одумался и разблокировал вас.

          • Алёна

            :-))))))) да уж…
            извините еще раз, но мне непонятно почему его имя с аватаркой то появится ,то исчезнет в моем чате? и так постоянно…

          • Алёна, постоянно висят имена друзей, у которых на мобильном стоит ФБ и постоянно работает. А этот человек, видимо, заходит с компа. И когда он выходит, ФБ видит, что сессия закончилась, человек вышел с ФБ. И прячет его имя.

            Вот и всё.

          • Алёна

            имена моих друзей висят постоянно просто значок показывает в онлайне или нет, а тут полностью имя с фоткой появляется на время ,а потом также неожиданно исчезнет

          • Татьяна

            Скажите, пожалуйста, как у некоторых друзей вот как раз и не видно времени последнего посещения рядом с значком мобильного, а у некоторых постоянно стоит время последнего посещения?

  • Natali

    Помогите, пожалуйста….вернуть очень удобную функцию… Я раньше всегда знала о приходе нового сообщения на фэйсбук…появлялся мигающий значок в верхней части смартфона и было звуковое сопровождение входящего сообщения….Теперь этой функции нет….что произошло? Как вернуть….? Спасибо…

    • Убедите Марка Цукерберга вернуть старую версию приложения. Или вернуть эту функцию в новую версию. Вообще, то, о чём вы пишите — это проблема приложения. Которое у вас, видимо, автоматически обновилось. А в новой версии этой функции не оказалось.

  • Natali Lelikovskaya

    «Добавить друзей в чат…». Позволяет добавить в чат других ваших друзей, сделав общение групповым. А как удалить некоторых друзей из этой групповой переписки? И можно ли как-то просмотреть количество участников групповой переписки?

    • Удалить — нельзя.
      Посмотреть число: разверните окно групповой переписки, наведите курсор на её название (не кликая) − выпадет окно со списком участников. Посчитайте их 🙂

      • Аида

        Неужели нет способа удалить группу из чата, которую сам же создал? или переписку?

        • Подозреваю, что нельзя. У неё же нет администратора. Точнее, можно удалить её у себя, но у всех остальных она, при этом, останется на месте.

  • Моханад

    У меня пропала бегущая лента событий в чате!!!
    Что делать?

    • Не париться. Наслаждаться отсутствием бегущей строки. Я лично у себя выключил сразу, как появилась, потому что ресурсы она жрала как 2 вкладки с видео.

  • Narek Zakharyan

    У меня chat не показывает web и mobile только зеленая точка Что делать?

    • Я вообще не видел, чтобы у кого-то показывало web. Мобильный показывает (значком телефона), если его нет — значит веб.
      Вообще, общая рекомендация — не переживать, не париться, принимать всё происходящее таким, какое оно есть.

      • Marina Barabanova

        Не знаю, актуально это ещё или нет, но у меня на компьютере в чате показывает web или значок телефона

      • Zar

        спасибо

  • Лина

    По какому принципу ранжируются люди в чате? Например, я с человеком давно не общалась, но он стабильно появляется в верхних строчках чата.

    • Там какой-то хитрый алгоритм, который вычисляет людей, с которыми мы больше всего общаемся, причём − не только в чате, но и за его пределами — по всему ФБ.

  • Eduard Kaganovich

    Почему в меню чат отображаются только другие друзья? Раньше был полный список. Подскажите как вернуть все. В настройка чата включена эта функция «Включить Чат для всех друзей кроме …» Спасибо

    • Выключите эту функцию. Это же логично…

  • Майра Кадырова

    Подскажите пожалуйста! Меня удалил из друзей человек и около двух недель его не было в чате после этого. Но недавно он стал активно появляться (хотя не общались больше). Почему так происходит и как его удалить из чата?

    • Проверьте, не подписаны ли вы на него. И не оказался ли он у вас в друзьях опять. Если вдруг вы на него подписаны или он у вас в друзьях опять оказался… Удалите, если не хотите видеть в чате 🙂

      • Майра Кадырова

        Спасибо за совет. Но каким бы глюком это не казалось — я на него не подписана и его нет у меня в друзьях. Но постоянно в чате

        • Есть 2 варианта:
          1) Подождать. Со временем он сам пропадёт.
          2) Написать в техподдержку. На английском. Приложить скриншоты. Может быть, они разберутся и… со временем он пропадёт 🙂

  • Stervochka Nikoladze

    что означает индикатор времени напротив имени друга в чате?

    • время «как давно человек последний раз был на ФБ», то есть, время, прошедшее с его последнего активного действия на ФБ (любого).

      • Edgar Marucyan

        В таком случае подскажите,а в чем причина что не показывает время последнего активного действия,и не понять был,не был? И как исправить чтоб показало время выхода? Спасибо за раннее! 🙂

        • Никак 🙂
          Причина в том, что ФБ не знает этого в некоторых случаях. Как-то так…

  • Светлана

    подскажите, пожалуйста, можно ли узнать месторасположение человека во время выхода в чат?

    • Во время выхода − нет. Во время ответа в чат − да. Если Facebook определит, где вы находитесь, он автоматически припишет «Отправлено из Название_местности». Если в смартфоне, конечно, включено определение местоположения. Многие этим пользуются в целях безопасности.

  • Аноним

    У меня чет в самом низу ,а строка для ввода сообщения вообще за пределами экрана-так что я и не могу ввести ничего как не дергай окно броузера и на что не тыкай….Идиотизм, ненавижу фейсбук..

    • Такое происходит, когда вы находитесь в Заметке. Глюк интерфейса. Перейдите в свой профиль, например, там всё будет нормально.

  • ზურა იაკობიშვილი

    изменился интерфейс фейсбука. друзья показываются только в правой колонке . как сделать ,чтобы друзья отображались в левой колонке ?

    • Я не помню таких настроек. Скорее всего, вам не повезло и на вас обкатывают новый интерфейс, чтобы посмотреть на ваше поведение. Куда кликать будете, как изменится время нахождения на сайте и т.д. ФБ тщательно тестирует разные всякие нюансы перед переводом всех на новый интерфейс и выбирает лучшие элементы.

      В смысле: расслабьтесь и получайте удовольствие 🙂

  • Sergei Boulakh

    помогите. не могу прочитать сообщения в чате ни с телефона ни с компьютера

    • Глюк матрицы. Потерпите, всё пройдёт. И кэш почистить не забудьте.

  • Ольга

    На днях поменялся интерфейс, исчез список друзей в чате, под каждой новостью открытый список обсуждений. Подскажите, пожалуйста, как все вернуть? Спасибо

    • Никак. Facebook постоянно развивает интерфейс, вы попали в группу, на которой тестируют то, что вы сейчас видите. Часто они даже не спрашивают, просто включают новый интерфейс и смотрят, как люди себя ведут.

      Если запостите скриншот полного экрана, возможно, смогу что-то подсказать про чат.

  • Ksenija

    Добрый день! захожу с компьютера в фэйсбук,и когда выхожу постоянно стоит значок телефона и время,не имеет значения с телефона или с ПК. как убрать?? очень не нравиться!

    • Значок телефона стоит потому, что вы (видимо) залогинены в приложении ФБ для телефона. Поэтому ФБ считает, что вы на телефоне. И показывает этот значок.

      • Ksenija

        Спасибо! а где и как удалиться из телефонного фб?

        • Ну у вас на телефоне, вероятно, есть приложение ФБ. Нужно зайти в него и там найти «Выход» или «Выйти из аккаунта».

          • Ksenija

            спасибо.но я постояяно выхожу, и ничего не помогает.

          • Вероятнее всего тогда у вас какой-то глюк. Не переживайте, однажды сам пройдёт 🙂

          • Ksenija

            всё было отлично, а теперь.. хоть телефон менять!!

        • Mykola Maslyuk

          Настройки > Безопасность > Откуда вы вошли > Закончить действие

  • Группа 133

    А почему в разных аккаунтах фейсбук разный….в одном справа есть колонка чата, всегда видны все…в ленте новостей показывают только то, что у себя в обновлениях размещают друзья, «Вы можете их знать» столбиком справа…..А в ДРУГОМ аккаунте неразбериха….чат справа свёрнут всегда, постоянно надо на него клацать и смотреть…в ленте новостей всё подряд: и обновления, и всё что друзья отмечают как «нравится»…и «Вы можете их знать» и столбиком, и большим блоком перед лентой новостей, и в ленте новостей? помогите пожалуйста сделать как в первом случает (и где можно выбрать на какие виды обновлений друзей можно подписаться…потому что там только кнопка «Подписки» и нет выбора
    )

    • Во-первых, разные настройки конфиденциальности и читаемых событий. В первом аккаунте человек поработал над настройкой того, что показывать в его ленте, а что не показывать. Вот и всё. Сделайте то же самое − и будет вам счастье.

      Во-вторых − разные аккаунты. Facebook постоянно работает над улучшением интерфейса и некоторым везёт попасть в тестовую группу − группу, на которой тестируют новый интерфейс. Вот со вторым аккаунтом вам могло именно так повезти.

      • Группа 133

        как увидеть эти настройки с рисунка?
        ничего специально и в первом случае не настраивалось……тем более в ленте новостей только одна настройка: последние или популярные…….это не то……где увидеть больше? чтоб изменить показывать мне лайки чужие или нет

  • Mariya Barasan

    Подскажите, пожалуйста, я знаю что человек не в сети. Он есть в списке в чате. НО….его иконка периодически пропадает из списка чата. Почему?

    • Вот с этим приколом Facebook и сам не знаю, что делать. ФБ подтягивает в верхнюю часть чата тех, с кем вы больше общаетесь. И, вероятно, может держать там этого человека тогда, когда других людей, с которыми вы регулярно общаетесь, нет в сети. А когда эти другие появляются, может убирать этого вашего знакомого (он-то не в сети).

      • Mariya Barasan

        спасибо. дело в том, что они все не в сети))) а пропадает таким образом как я писала выше только один человек. Просто интересно было узнать))) Интересно, а от телефона того человека (он выходит с телефона) это никак не может зависеть? (мало ли какие с ним могут проблемы?)

        • Никак ))) У ФБ странный алгоритм отображения людей в чате. В некоторых моментах.

          • Mariya Barasan

            интересно))) спасибо!

            26 июня 2014 г., 20:20 пользователь Disqus написал:

  • Irina Kirshina

    Я вела переписку с другом почти 2 недели. И, вдруг, все его сообщения заменились на «Это сообщение больше не доступно, т.к. оно было определено как оскорбительное или отмечено как спам.» Как мне теперь найти этого человека и почему так произошло?

    • Видимо, ваш друг ещё с кем-то общался. Точнее даже − со многими людьми. И общался, видимо, оскорбительно. Либо, даже, просто спамил. Люди жаловались на его сообщения. И его профиль был заблокирован, и все сообщения, соответственно − тоже.

  • Petro Rusyn

    что означает серый значок телефона без времени последней активности???

    • Вы не поверите! Он означает, что человек сидит с телефона 🙂 (и сессия всё ещё активна)

      • Лена

        Скажите пожалуйста что значит,когда человек онлайн в ФБ я его в своем чате не вижу,но я понимаю что он онлайн,просто он вырубил меня из чата,но потом когда он выходит видимо из онлайна я вижу его в чате,вернее время и его иконку сколько минут назад он там был. Почему так? и можно ли видеть с мобилы друзей в чате когда они были последний раз?

        • Скорее всего, он сидит с телефона. И в чат не заходит. Поэтому вы его и не видите. Если ему написать в личку, он увидит и ответит − и вот эту информацию вы как раз и видите. Пока он не получит сообщение и не пойдёт на него отвечать, вам его в чате и не показывают. Скорее всего так.

          Можно ли видеть с мобилы инфу о том, когда они были в последний раз − не знаю, не использую мобильное приложение на телефоне.

          • Лена

            Спасибо,то есть, у него просто отключен чат для всех или только для меня? да он выходит с мобилы,висит значок,но у меня видно после его иконку в чате и время когда он был,но как онлайн,все пропадает…….Я с мобилы ничего не вижу если только кто то в данный момент онлайн,а так нект ни одной иконки неотображаетя,мне интересно видит ли меня он онлайн,видимо нет….

          • У него не отключён чат для вас. Был бы отключён − вы бы его и после не видели. Когда человек с мобилы сидит, ФБ показывает, что он онлайн только тогда, когда он пишет сообщение. Ну и ещё максимум пару минут после. Как только человек переключился в другое приложение, приложение ФБ отправляет на сервер статус, что он ушёл и теперь на мобильном.

          • Лена

            а я поняла, в моб. версии всевремя нужно включать чат,если не включишь,то он не включится…..А вот если у него сохранена предыдущая переписка(там он только сможет наверное время моего присутствия увидеть?=)уменя также было,а вмоб. версии вообще ничего не видно,очень не удобно,получается обяз. написать надо))))ФБ очень странный. Вот теперь гадай….сохранил он переписку или нет,или ему по фигу.

  • Swetlanka

    А можно ещё раз дя особо невнимательных — что означает надпись «веб», стоящая рядом с именем друга в чате? Очень хочется узнать

    • Она означает «не моб» 🙂 Т.е., что человек зашёл на обычный сайт, а не через приложение и не через мобильную версию сайта 🙂

      • Swetlanka

        Спасибо 🙂

      • Елена Солошенко

        спасибо)

  • kenio

    добрый день, подскажите, есть человек в друзьях общались пару сообщений и
    всегда был внизу чата! с недавнего времени его иконка переместилась на
    самый верх, это может как то свзяно с тем, что он чаще стал посещать мой
    id?

    • Нет, это связано с тем, что ФБ подталкивает вас к более тесному общению 🙂 Вот и всё 🙂

  • raya

    Подскажите пожалуйста возможно ли такое, друг утверждает, что он заходил на фейсбук с телефона на котором не устанавливал мессенжер и по этой причине не смог ответить на входящее сообщение? И еще вопрос. Возможно ли что друг зашел с того же телефона где не установлен мессенжер, а рядом с зеленой точкой написано веб? Или это все отговорки и он прячется. Заранее спасибо.

  • raya

    Подскажите пожалуйста возможно ли такое, друг утверждает, что он заходил на фейсбук с телефона на котором не устанавливал мессенжер и по этой причине не смог ответить на входящее сообщение? И еще вопрос. Возможно ли что друг зашел с того же телефона где не установлен мессенжер, а рядом с зеленой точкой написано веб, т.е. это он так говорит что заходил с телефона? Или это все отговорки и он прячется. Заранее спасибо.

    • А чёрт его знает. Я не использую ФБ на телефоне уже больше года. Найдите человека, который использует ФБ на телефоне и посмотрите, как у него.

      Вообще, тут вопрос скорее психологический. Если вы ищете повод поругаться, вы его найдёте. Если человек не находит на вас регулярно время, ну… признайте это для начала. А потом задайте себе вопрос, насколько вам друг этот человек.

  • Svetlana Zharinova

    А у меня в верхней строке человек, с которым я не переписываюсь уже 2 месяца. Почему? До этого переписку с ним была тоже не сильно активна.

    • ФБ подталкивает нас активнее общаться с некоторыми людьми. Как он этих людей выбирает — тайна за 7 замками.

  • Salomea

    Привіт. Підкажіть, будь ласка, як налаштувати чат у Фейсбуку, так щоб він не був в нижній строці згорнутий, а з правого боку розгорнутий? І так щоб у верхній частині чату були сповіщення (нп. комусь подобається фото чиєсь,чи той подружився з тим), а нижній звичайний чат з зеленою крапочкою 🙂 Я не знаю від чого це залежить, в кожного якась інша сторінка. Можливо саме Ви мені допоможете?

    • Ви не повірите, але щоб розгорнути чат, достатньо клацнути у правому нижньому куті (там, де написано «Чат (кількість друзів онлайн)».

      Щоб розгорнути потік свіжих подій, треба спочатку розгорнути чат у правій колонці. Тоді над переликом друзів знайти тоненьку сіру полоску, навести на неї курсор так, щоб він почав виглядати, як дві стрілки вверх і вниз, зажати ліву кнопку миші та потягнути вніз. Таким чином ви відкриєте потік подій (і він буде такої висоти, як ви потягнете).

      Але є одне АЛЕ 🙂

      Якщо у вас багато друзів, то ці штуки їстимуть стільки пам’яті, що комп’ютер почне ДУЖЕ відчутно тормозити. У мене новий і досить потужний ноутбук, але у мене понад 4 000 друзів, тому потік подій вирублено і чат завжди згорнутий.

  • olkha2005

    Скажите, я когда переписываюсь в отдельном окне с человеком, то мои
    сообщения получает только он. При этом в самом окошке остаются пометки,
    когда сообщения было отправлено и просмотрено. Но иногда я получаю от
    этого человека сообщение, под которым стоит отметка, что оно отправлено
    из чата. Что это значит? То есть если я отвечу на это сообщение, то его
    увидят все люди, которые у него добавлены в чат? Это уже не будет личной
    перепиской?

  • olkha2005

    Пишу еще раз вопрос 🙂 А то прошлый не опубликовался. Когда я обмениваюсь сообщениями с человеком в ФБ, то в окне переписки после сообщений указывается только время отправки и прочтения сообщения. Но иногда в этом же окне я получаю сообщение, под которым пишется, что оно отправлено из Чата 🙂 То есть если я отвечу на это сообщение, то его уже увидят несколько пользователей, которые в чате, переписка уже не будет личной?

    • Опубликовался, пришлось удалять его вот только что, чтобы не было дублей 🙂

      Отвечаю 🙂
      Вы сделали неправильный вывод 🙂
      Всё общение «1-на-1» в ФБ происходит либо в Чате, либо в личных сообщениях (либо ещё в месенджере). Ваша переписка с человеком − одна и та же, она видна и там, и там, и там, и абсолютно идентична.
      Но ФБ __зачем-то__ показывает вам, что вот те некоторые сообщения отправлены именно из чата, а не из личных сообщений или месенджера. Зачем − хоть убей не знаю. Но вот есть.
      Т.е. переписка всё-так же остаётся личной − между вами и этим конкретным человеком и видите её только вы и этот человек 🙂

      • olkha2005

        Ой, спасибо! Вы чудо! Я спокойна теперь 🙂 А то отвечать боялась :)))

    • А, и ещё бывают ситуации, когда человек создаёт ГРУППОВОЙ ЧАТ. И тогда сообщения в этом групповом чате видят все его участники, естественно. Но это не влияет на вашу личную переписку, т.е. вы можете рядом открыть личный чат с этим человеком и писать ему лично.

      • olkha2005

        Но я бы тогда увидела, кто в этом групповом чате 🙂 А тут никого нет, но написано, что чат :)))

        • Всё норм, это и есть чат 🙂
          Он отвечает из чата в ФБ 🙂 Просто это личный чат между вами двумя 🙂

  • Marina Barabanova

    Я на фейсбуке недавно, у меня всего два друга. Один сегодня исчез из чата, вообще не отображается. Может это быть глюком или он всё-таки выключил чат для меня ?

    • Я думаю, он просто не в сети, вот и не отображается в чате 🙂
      Чат если выключается, то выключается полностью, а не для одного человека. Т.е. если он это сделал, то у него чат вообще не будет работать.

  • Marina Barabanova

    И ещё, в телефоне обычно видно, сколько часов назад пользователь был активен. В случае отключения чата пользователем будет ли отображаться эта информация ?

  • Shakhida Khalilova

    У меня один человечек пропал из блока ЧАТ в правой колонке, хотя раньше всегда там высвечивался, а теперь нет
    спросить его не могу, а причину знать нужно
    если пропал только он, значит ли это, что он исключил меня из списка друзей, которые могут видеть его на сайте?
    тут ранее писали, что возможно он просто не заходит на сайт, вот его и не видно, но в моем случае проблема не в этом, т.к. я вижу его действия в ленте новостей и знаю, что на сайте он был
    подскажите, пожалуйста..?

    • Шахида, зайдите к нему на стену и посмотрите самостоятельно − удалил он вас из друзей или нет.

      • Shakhida Khalilova

        Да нет же, в друзьях он остался и в своей новостной ленте я вижу его обновления.
        Я говорила про вот этот пункт: «Ограничить доступность…». Открывает меню, в котором вы можете указать, люди из каких ваших списков не будут видеть вас в чате.

        • Возможно, он просто выключил у себя чат. А возможно, действительно, добавил вас в список друзей, которым чат с ним запрещён.

          Узнать это можно только спросив его лично.

  • Daria Tysevich

    как развернуть окно чата фейсбук в колонку справа? чат на данный момент справа внизу свёрнутый (случайно как-то получилось,теперь не могу сделать как раньше). заранее спасибо)

    • Да просто кликните на нём, по той плашке справа внизу, в которую он свёрнут 🙂 Он и развернётся 🙂

      • Julia Nak

        раніше він був закріплений справа і не згортався, зверху відповідно була стрічка новин. випадково зробила так, що для того щоб його відкрити, потрібно на нього натиснути. жахливо незручно. як повернути чат в попередній вигляд, закріплений?

        • Взагалі-то, якщо ви його развернули, то він в такому вигляді і має залишатися. ФБ запам’ятовує, у якому вигляді ви чат залишили.

        • Mykola Maslyuk

          Це залежить від браузера. Я також дуже не задоволений, коли чат бовтається внизу і його доводиться кожен раз відкривати щоб побачити хто зараз онлайн. Щоб чат завжди був розгорнутий потрібно використовувати браузер Mozilla Firefox 28.0 або Maxthon 4.4.1.4000. І відключити оновлення, інакше він дуже швидко оновиться до останньої версії. Якщо хтось знає як зробити так щоб чат Фейсбука був завжди розгорнутий в останніх версіях цих браузерів, а також в браузері Хром — напишіть тут будь ласка. Буду дуже вдячний.

          • Зважаючи, що поточна версія ФайрФоксу — 35.0…
            Хакери скажуть вам велике «дякую» за використання застарілої версії. Про другий браузер взагалі чую вперше. Що дещо дивно. Про багато браузерів чув, про Maxthon не чув взагалі ніколи.

            Чесно, мені важко зрозуміти, в чому проблема і навіщо шукати, щоб він був закріплений. Потрібна людина — пишеш їй (переходиш на сторінку людини, там є кнопка «Повідомлення»). Якщо горить — тоді, написавши, ще й звониш. Всьо.

            Мабуть, таке моє ставлення пов’язано із тим, що у мене немає звички розглядати, хто там зараз онлайн, а хто не онлайн (бо це цілком не критично). Треба проговорити щось — береш і проговорюєш. Але, звісно, у різних людей різні моделі поведінки.

  • Marina Barabanova

    Дмитрий, здравствуйте! Несмотря на Вашу рекомендацию «не переживать, не париться, принимать всё происходящее таким, какое оно есть», я всё равно парюсь. Вопрос в следующем : может ли в чате появляться отметка о прочтении сообщения пользователем, если он его на самом деле не читал ? Вопрос, как всегда, очень важный )))

    • Номинально − может. Например, так произойдёт, если:

      1) человек раскрыл окно с сообщением, поставил курсор в поле ввода и, не читая текст, свернул окно с сообщением. Это непросто, но возможно. Так люди поступают обычно в большой запаре. У меня было несколько подобных случаев, когда было очень много работы и внезапно пошёл вал сообщений от разных людей.
      2) человек в разделе «Все сообщения» отметит ваше сообщение как прочитанное. Там, справа от сообщения есть синий кружок, когда сообщение не прочитано, он полный, если по нему кликнуть, серединка пропадёт (кружок превратится в такой себе бублик) и сообщение будет помечено как прочитанное.
      Я иногда пользуюсь этим, когда от человека пришло не-ёмкое сообщение типа смайлика или надписи «Ок» − чего там читать, и так всё ясно.

      Всё вышесказанное, конечно, не отменяет умышленного применения этих способов, когда один человек игнорит другого человека. Так у вас или не так − не возьмусь судить.

      • Marina Barabanova

        А глюка такого не наблюдалось ? Сегодня у моего собеседника пару раз отметка о почтении появлялась и исчезала. А потом мои реплики отмечались прочитанными, но ответа не было. Я не уверена, что он меня игнорил, потому что он периодически засыпает во время разговора )))

        • Не сталкивался. Это не значит, что такого глюка теоретически не может быть, но не сталкивался.

  • Marina Barabanova

    Здравствуйте, Дмитрий! Хочу кое-что уточнить. Если я ограничу мою доступность в чате для определенного человека, то он не будет меня вообще видеть в списке чата или не будет видеть, когда я захожу в чат, т. е. индикатор присутствия не будет загораться ?

    • По логике вещей — не будет видеть в списке чата.

      • Marina Barabanova

        Дмитрий, Вы оказались неправы (((( Если я ограничиваю для кого-то мою доступность в чате, я остаюсь в списке чата, но зелёный кружочек возле моего имени не отображается, если я на сайте. Проверено сегодня с моим родственником

        • Я написал «по логике вещей». Я не писал «происходит гарантированно так-то и так-то».

  • Marina Barabanova

    И ещё ))) Я сделала запрос в друзья человеку. Он подтвердил его, когда я была оффлайн. Количество моих друзей увеличится, если я сама еще не выходила в сеть и не видела этого подтверждения? Т.е. мои друзья увидят, что моих друзей стало больше?

  • Irina Das

    Здравствуйте! У меня возник вопрос по поводу того что :
    1. Человек активен на странице, он ставит лайки, постит ссылки, комментирует.
    2. Он всегда будто оффлайн у него нет ни зелёного кругляшка ни веб ни моб ничего не написано.
    3. Как это можно обьеснить?

  • Sunny Nata

    Здравстуйте! подскажите, пожалуйста, почему так происходит: в чате всегда висят все контакты, и я всегда вижу зеленую точку кто онлайн а кто нет. Но есть один товарищ, имя которого НИКОГДА не «висит» в чате постоянно, но появляется там ТОЛЬКО с зеленой точкой и «Моб.» (это понятно почему так). Но вопрос вот в чем — он появляется ТОЛЬКО внизу как «Другие друзья», хотя на самом деле он в «Близких друзьях» — почему так получается? И почему он «прыгает» типа «туда-сюда»? Типа написал что-то или прочитал — и исчез из чата вообще. Он мог какие-то ограничения для меня накрутить чтоб так было? Или это глюк какой-то?
    Спасибо за внимание!

    • Это не глюк 🙂 Это фишка 🙂
      В смысле — особенность алгоритма ФБ. Когда человек с телефона отвечает, ФБ отслеживает, в приложении он или нет. И как только человек приложение свернул (в другое переключился, на рабочий стол телефона переключился), ФБ тут же считает что он в оффлайне, убирает зелёную точку и его имя из списка чата 🙂 Вот и всё 🙂 Не думайте плохого 🙂

  • Kakha Kepuladze

    Я facebook пользуюсь на двух компьютерах, дома и на работе.
    Вечером с дома я пользуюсь чатом, переписываюсь с знакомыми, утром прихожу на работу и окно чата там оказывается открытым.
    Как сделать, чтоб окно чата, во время переписки с одного компьютера, не открывалось на другом компьютере ?

    • Закрывать Facebook на работе перед уходом домой 🙂 Других способов науке не известно 🙂

  • Ленкин

    Что означает «Вы не можете отвечать в данной переписке»? Меня заблокировали?

    • Ну, как правило, это означает, что собеседник вас заблокировал, да 🙂

      Правда, ещё это может означать, что переписка и/или собеседник − удалены с Facebook. Или − что собеседник удалился. Имея ссылку на профиль собеседника, можно проверить в другом браузере, если вы там не залогинены. Если в другом браузере профиль покажут, значит собеседник вас заблокировал.

  • Виталий Приступнюк

    Здравствуйте!
    У меня такая проблема в окне чата на фейсбук нету никого из друзей, ни те кто онлайн и не тех кто офлайн.А раньше все показывалось.Помогите пожалуйста.

    • Чистите кэш. Очень похоже, что глюк на вашей стороне.
      Чистите качественно кэш, пробуйте в другом браузере.
      Если не поможет − пишите в техподдержку.

      Вообще, перейдите на страницу друга, который сейчас онлайн — там есть кнопка «Сообщение» − напишите ему сообщение. И посмотрите, что будет происходить.

      • Виталий Приступнюк

        Спасибо большое Дмитрий!Буду пробовать, один раз я почистил кеш и куки файлы и помогло, а потом опять этот баг.

  • Sergey Nikolaienko

    Здрасте!!!Скажите пожалуйста может ли быть такое,что месенджер может ошибочную инфу показывать по последнему действию в месенджере?Например:я вижу что человек последние действия делал 10 минут назад,но он это отрицает,мол это какой-то глюк или месенджер сам что-то придумал.Пожалуйста ответьте.Заранее спасибо

    • Мессенджер показывает время последнего действия не в мессенджере 🙂 А на Facebook (в любом его варианте). И, конечно же, ФБ ничего не придумывает. ФБ всё фиксирует на сервере. И показывает вам данные сервера. Тут вероятность глюка — в районе 0 %.

  • Lena Kryvtsun

    пропал тикер на фейсбуке ,и также возле мероприятий нет кнопки предлагающую развернуть тикер.
    что делать ?помогите …

    • Я могу только порекомендовать радоваться, потому что тикер «жрёт» ресурсы компа и приводит к многочисленным глюкам системы. Хотя, вообще, тикер на месте − над чатом. Вот буквально только что оттянул чат вниз и проверил. Он — на месте. Поищите его там (узкая полоска между чатом и верхней панелью − если аккуратно подвигать там мышью, курсор превратится в стрелочки вверх-вниз, что означает, что эту полоску можно сдвинуть вниз) 🙂

      • Lena Kryvtsun

        у меня даже полоски нет ,и курсор никакой не появляется ((

        • Попробуйте кликнуть по шестерёнке внизу чата. Возможно, там появился пункт, позволяющий включить/выключить тикер. По крайне мере, у меня там есть пункт «Показать тиккер» 🙂

          • Lena Kryvtsun

            y menia net .eto navernoe problema feicbyka ..nadeiys chto vermetsia vse nazad ..spacibo =)

  • EmmeIine .

    Здравствуйте! такой случай: отправила сообщение в месинджере, его прочитали и показывает дату. Открываю этот же чат через месинджер спустя 2 дня и дата прочтения изменена. В чем может быть дело???? Заранее благодарю

    • Вероятно, человек прочитал на другом устройстве, в котором, почему-то, это сообщение стояло непрочитанным. И это другое устройство отправило на ФБ новую дату/время прочтения сообщения. Другие варианты как-то в голову не приходят.

      Ну, например, у человека был открыт ФБ на ноуте и телефоне. На ноуте ФБ зафиксировал появление непрочитанного сообщения, но первым человек его прочитал на телефоне − и ФБ зафиксировал первой эту дату/время прочтения. А потом человек добрался до ноута, а там это же сообщение всё ещё висит непрочитанным. Он его опять прочитал − и ФБ на ноуте отправил новую дату/время прочтения на сервер.

      • EmmeIine .

        А не может быть такого что фейсбук показывает дату/время первого а потом последнего прочтения моего сообщения? то есть может она повторно открыла чат, еще раз прочитала и ничего не ответила…? или это исключено? этот человек пользуется только месинжером на телефоне. Спасибо за ответ!

        • Насколько я знаю, принцип действия именно такой − при прочтении меседжа первый раз передаётся инфа на сервер. Возможно, глюк случился и приложение человека не получило подтверждение от сервера сразу. И отправило информацию о прочтении ещё раз − после чего изменилась дата прочтения.

          • EmmeIine .

            Автоматически отправилось повторно? или все таки после посещения чата еще раз(это важно(( ) Промежуток между прочтениями был примерно в 17 часов.

          • Ну если такой промежуток − то скорее всего именно из-за посещения чата ещё раз.
            Кстати, при первом посещении, человек мог и не прочитать ваш текст. В десктопном ФБ есть специальная кнопка в разделе сообщений, которая позволяет пометить сообщение прочитанным, не открывая его. Просто чтобы не мозолило глаза.
            Вполне вероятно, такая же штука есть и в месенджере.

          • EmmeIine .

            Опять глюки…. переписываемся с подругой в месинжере, и вдруг она перестает видеть мои сообщения, она несколько раз была в сети но сообщения не прочитаны и их у нее нет… в чем может быть дело?

          • В её приложении. Которое явно заглючило. Ей надо или телефон перегрузить, или, хотя бы, месенджер.

  • tina

    в фэйсбуке один огромнейший недостаток ! никак невозможно отредактировать то, что уже послал !!! ну что за хрень?! почему я не могу изменить то, что раньше написала или отредактировать или вообще удалить?! ну просто ужас ! и не только у меня такая претензия !! уважаемая администрация фэйсбук срочно учтите пожелания многих и исправьте этот недостаток

    • Простите, но
      1) Ах-ха-ха, рыдал ))))) Меня уже начали считать «администрацией Facebook» ))))) Вот она, слава )))))
      2) Нельзя отредактировать или удалить только личные сообщения. ВСЁ остальное − посты на стенах, комментарии − ВСЁ!!! − МОЖНО ОТРЕДАКТИРОВАТЬ.
      Для этого достаточно навести курсор на то, что вы хотите отредактировать − и в правом верхнем углу этого чего-то нажать на кнопочку. Под ней вы всегда найдёте пункт меню, позволяющий отредактировать данный объект (будь то пост или комментарий). Исключение − одиночная фотография. Чтобы отредактировать текст, сопровождающий одиночную фотографию, нужно зайти в саму фотографию и в строке с кнопками «Отметить на фото», «Добавить местоположение», найти кнопку с изображением карандаша, которая позволяет отредактировать текст, сопровождающий фото.

      • tina

        Дмитрий, я пишу именно о сообщениях !! личных сообщениях ! я должна иметь возможность отредактировать личные сообщения или удалить свои сообщения собеседнику именно на его странице, а не у себя на странице только

        • Так вы бы сразу и написали, что речь идёт о личных сообщениях.
          Ни одна нормальная соцсеть не позволяет редактировать или удалять ЛИЧНЫЕ сообщения.
          Думайте, что и кому пишете. Или − не пишите.

          Жизнь, знаете, она требует, во-первых, думать, во-вторых − нести ответственность за то, что мы пишем другим людям.

          P.S.: Но если вам так критична эта функция − сделайте свою соцсеть, где бы такая возможность была. Никто не мешает.

          • tina

            я написала сюда ожидая помощь, а не морализацию и чтение лекций по поводу и без.. в одноклассниках возможно редактирование собственных сообщений в переписке, так что не нужно говорить о соцсетях так огульно и однозначно, и хамство нормальному мужчине ни к чему — но судя по вашим эмоциям вам очень далеко еще до мужчины вообще

      • tina

        а во вторых, я написала об администрации фэйсбук, если вдруг они будут читать

      • tina

        возможно ли обозначить мои сообщения на странице собеседника как спам ? одним словом, необходима такая функция в фэйсбук, которая бы позволяла бы аннулировать мою часть диалога на странице собеседника

  • Dina

    Здравствуйте! У меня такой вопрос: на протяжении 5 лет, у меня человек Х был в друзьях…Мы периодически общались. Буквально 4 месяца назад, я поставила его в игнор, и тут он появляется в ФБ в чате «избранные» (мобильная версия). Скажите пожалуйста, с чем это может быть связанно и от чего зависит? Заранее Вам спасибо ))

    • Видимо, вы общались очень много.
      И, видимо, в мобильной версии есть глюк, видимо, мобильное приложение «забывает» отсекать людей из чёрного списка.
      Очень вероятно, что он даже не увидит ваше сообщение, если вы ему его напишите (если вы поставили его в чёрный список, он не должен увидеть такое сообщение).
      Что с этим делать? Пишите в техподдержку. И в одном из будущих обновлений эта проблема будет решена.

      • Dina

        Спасибо вам огромное ))

  • Алина

    Здравствуйте! показывает ли на фейсбуке прочитано ли сообщение, если собеседника нет в друзьях? было отправлено от меня только одно сообщение

    • Да, показывает. По крайней мере, я у себя вижу информацию о том, когда именно (дата, время) собеседник, который не в друзьях, прочитал моё сообщение.

  • Elizabeth Romanova

    Здравствуйте…объясните пожалуйста почему я не могу прочитать переписку с сентября 2014..могла ли она автоматически удалиться или её удалил пользователь с которым я вела переписку?

    • Теоретически её мог удалить пользователь, с которым вы вели переписку.

      Автоматически переписка удаляется только случае удаления собеседника из Facebook − и тогда удаляется вся переписка.

      Ещё один теоретический вариант: у вас сейчас может работать со сбоями интернет. И если попробовать прочитать переписку позже, когда интернет будет работать лучше, всё может получиться.

  • Аля

    Подскажите человек не в друзьях и на сообщения не ответил ..но я видила когда он в сети , зелененький кружок был и активен написанно было и рядом с ним значек телефона был если не в сети . А сейчас все изчезло . Можете подсказать в чем причина , почему мне не видно ?

    • Потому что «человек не в друзьях».
      Когда он прочитал сообщение, и некоторое время после этого, вы видели его статус. Но он не в друзьях. Поэтому дальше вы перестали (логично) получать эту информацию.

  • Виктория

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Удалила человека из друзей, но в контактах месенджер он остался. Могу ли я теперь узнать когда он онлайн? В месенджер значек трубки у него бывает серы а бывает синий. Когда синий значек говорит ли это о том, что он в сети в данный момент? Спасибо большое!

    • Ну если значок меняет цвет, значит − можете 🙂
      И, да, вероятнее всего, когда значок синий − он прямо сейчас читает чьё-то сообщение или отвечает на него 🙂

  • Виктория

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Удалила человека из друзей, но в контактах месенджер он остался. Могу ли я теперь узнать когда он онлайн? В месенджер значек трубки у него бывает серы а бывает синий. Когда синий значек говорит ли это о том, что он в сети в данный момент? Спасибо большое!

  • Виктория

    Дмитрий спасибо огромное за быстрый ответ!!! Вы меня успокоили 🙂

  • мая

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему в прочитанном сообщении пользователем,которого у меня нет в контактах, время указывается все время разное, с телефона я вижу что он прочитал сообщение в 21.20, а через компьютер показывает что это же сообщение прочитано в 00.45., и так постоянно время меняется

    • Глюк матрицы (с) 🙂
      Судя по всему, информация о том, что он прочитал с мобильного устройства, попала в один блок кэша серверов, а информация о прочтении с ПК попала в другой блок кэша серверов 🙂
      Не обращайте внимание 🙂

      • мая

        СПС!

  • Виктория

    Дмитрий здравствуйте! Хотела зайти на страницу и увидела такое «Мы отметили подозрительную активность на вашем аккаунте Facebook и временно заблокировали его в целях обеспечения безопасности. Скорее всего, ваш аккаунт был взломан в результате ввода вашего пароля на веб-сайте, похожем на Facebook. Такой тип атаки называется фишингом»
    При попытке Пройдите проверку безопасности пишет «Ни один способ проверки сейчас недоступен. Пожалуйста, вернитесь позже.» и так третий день. Что делать?

    Спасибо!!!

    • Писать в техподдержку, естественно. И спрашивать, что с вашим аккаунтом такое произошло. И как это исправить.

      • Виктория

        Спасибо огромное за быстрыйА где она тех поддержка, не могу найти?

        • Да вот же она: https://www.facebook.com/help/

          • Виктория

            Дмитрий, ничего не получается 🙁 они предлагают выслать код на электронку, но он так и не приходит. Что делать то? Как зайти на страницу? Мне уже столько сообщений в чак прислали…плачу…. не особо разбираюсь в Фэйсбук

          • Проверьте папку «Спам». Есть вероятность, что письма приходят туда.

            И вы это, не плачьте, нашли из-за чего переживать. В самом-самом крайнем случае создадите новый профиль на новый ящик − да и всё. И сразу подвяжите его к номеру мобильного телефона.

      • Виктория

        А где она тех поддержка, не могу найти?

  • Светлана

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как понимать когда на мобильном у человека светится индикатор «зелененьким» т.е. он он-лайн, Но когда смотришь его действия система пишет » в сети» , либо » последние действия 1 минуту назад» и так бывает что последние действия например 10 минут назад, и т.п., и потом опять пишет «в сети». Правильно ли я понимаю, что человек в он-лайн реально и он активно общается (т.е. не смотрит информацию на фейсбук или что-то подобное, а именно чатиться с кем-то? (И так в течение всего дня, индикатор зелененький светится весь день, а человек то в сети, то последние активные действия …. минут.) или это ошибочное мнение? Какие могут быть варианты? Спасибо за ответ.

    • В общем вы правильно понимаете.
      Когда система пишет «последние активные действия … минут», это значит, что столько времени прошло с того момента, как он свернул приложение на телефоне (или запустил другое приложение). Соответственно, зелёный индикатор у него светится, когда он с кем-то переписывается (или читает чьё-то сообщение).

      • Светлана

        но я знаю что человек работал весь день, был занят, может ли быть у него открыта какая-то аппликация, и она приводила в действие чат фейсбук или что-то подобное? (понимаю вопрос глуповат, но все же)?

        • Так он же не закрывает его. Приложение в фоне висит (постоянно запущенное). Ну и что значит «с утра до вечера чатиться»? Отвечать раз в 20 минут, затрачивая на ответ по 30 секунд − 3 раза в час х 8 минут х 30 секунд = 12 минут времени. Столько времени можно найти даже в сверхнапряжённом графике.

          • Светлана

            т.е. это 100 % общение в чате. Спасибо!!!

  • Виктория

    Дмитрий здравствуйте! К сожалению как я не пыталась, попасть в свой профиль так и не смогла. Почему то пишут, что он заблокирован временно. Спасибо Вам, письма с кодом, я действительно нашла в папке спам, но сколько кодов не вводила, толку ноль!
    В связи с этим вопрос: что делать с заблокированным профилем? Там остались друзья, не отвеченная почта и наконец самое главное это фото. Я так понимаю, он так и будет светиться? Его никак не удалить, и кто угодно может туда заходить?
    Спасибо Вам огромное за помощь!!!

    • Вам нужно запросить свежий код и зайти с его помощью сразу.

      Ну а так профиль будет висеть, пока вы в него не зайдёте, в том виде, в котором он есть..

      • Виктория

        Дмитрий так я запрашиваю, мне присылают, я ввожу и все по новой пишет ваш профиль временно заблокирован, попробуйте позже. Несколько кодов вводила и пароль меняла, и ничего! Что делать не представляю, хотя бы фотки удалить

        • Да просто потерпите. А ещё можете попросить кого-то из ваших друзей, кто есть на ФБ, написать в техподдержку с вопросом до какого времени заблокирован ваш аккаунт и что вам надо сделать, чтобы его разблокировали.
          Кстати, письмо о блокировке должно быть также у вас в почте (вероятнее всего, тоже попало в спам).

  • Milena

    Добрый вечер! у меня такой вопрос если собеседник вроде как оффлайн но тут же появляется надпись рядом с его фотографией что заходил минуту назад….это в каком случае? я не вижу когда онлайн но вижу время когда выходит

    • Это он зашёл, посмотрел чьё-то сообщение и вышел сразу. Возможно − в месенджере.

  • Isida

    Добрый день!
    Где-то около двух недель назад возникла следующая проблема — совсем перестала видеть друзей онлайн в фэйсбук ( исчезло время последнего посещения и ни у кого из друзей не отображается зеленый индикатор). Помогите разобраться,пожалуйста.

  • Isida

    Добрый день!
    Где-то около двух недель назад возникла следующая проблема — совсем перестала видеть друзей онлайн в фэйсбук ( исчезло время последнего посещения и ни у кого из друзей не отображается зеленый индикатор). Помогите разобраться,пожалуйста.

    • Глюк Facebook. Или сам пройдёт, или надо будет недели через две написать в техподдержку − если само не исправится.

      • Isida

        Спасибо большое за ответ,попробую еще подождать…

  • Clotillda

    Здравствуйте!
    В панели чата перестал отображаться один из моих друзей. При этом в мессенджере отображается его состояние онлайн или же сколько времени назад он был активен. Это может быть связано с тем, что он отключил чат именно со мной? Или это что-то другое? потому что если я отключаю чат, то в панели чата моих друзей все равно бесконечно отображается, что я была активна 1 мин. назад)

    • Он перестал нравиться Фейсбуку. Его съедят.

      Шутка. Просто глюк, со временем само пройдёт 🙂 Столь сложная система в принципе не может работать без глюков 🙂

  • Аноним

    Здравствуйте!
    Такой важный вопрос: время и день последнего отправленного мной сообщения с пометкой «Просмотрено» в переписке с человеком постоянно меняется. Иногда каждый день, иногда через день-через два. Человека этого нет в списке друзей. Это мое последнее сообщение в переписке было отправлено еще месяц назад, и с тех пор «Просмотрено день/время» много раз менялись. Что это может означать? Изменения происходят каждый раз, когда человек заходит в чат? или когда переписывается с кем-то другим? или когда просто появляется в фейсбуке в онлайне? или это косяк фейсбука и серверов? Заранее спасибо.

    • Это глюк фейсбука 🙂 Так не должно быть 🙂

      • Аноним

        В том и дело, что не должно быть, но так есть!) Причем, время/дата постоянно меняются только в переписке с тем, кого нет в списке друзей. В переписке с друзьями «Просмотрено дата/время» фиксируется и не меняется. Вот и не понятно, как такое возможно…

        • Это − глюк. Можете либо сразу выдохнуть (смириться), либо написать в техподдержку Фейсбук − после чего выдохнуть и смириться 🙂

          • Аноним

            Понятно. Спасибо!

  • Tamırıs

    Здравствуйте! У меня с компа в Facebook*e не выходит мой последний визит, что можно сделатьб что бы он выходил? Это важно. Спасибо )

    • Для начала нужно нормально объяснить проблему. Пока что вам это не удалось :-
      Что такое «последний визит»?
      Куда он должен выходить?

  • Татьяна

    Дмитрий, не подскажете ли, как можно объяснить такое: в ленте новостей в строке «Сообщения» появляется индикация нового сообщения, захожу в «Сообщения» — индикация висит напротив имени одного из моих контактов. Открываю переписку с этим человеком — письма нет. Подобное происходит только в случае в этим адресатом. Связаться с самим человеком пока нет возможности. Вероятность письма существует. Происходило такое неоднократно.

    • Глюк Facebook, пишите в техподдержку. Лучше иметь под рукой скриншоты.

      • Татьяна

        Спасибо.

  • Лариса

    Здравствуйте. Общаюсь в Чате и вдруг в окне Чата высвечивается Чат(1) или Чат (2). Я так поняла, что это еще кто-то вошел из друзей. Но куда вошел ?)) Именно в Чат, с кем-то переписываться, или, вообще, включил Фейсбук и читает новости.

    • Это количество ваших друзей, про которых Facebook считает, что они сейчас онлайн. У меня, например, там сейчас Чат (586).
      И имеется в виду любое присутствие онлайн.

  • Мария Тай

    Здравствуйте, я хотела спросить, как мне добавиться в чат фб, откуда я случайно вышла?

    • Если речь о групповом чате, то написать кому-то, кто остался в этом чате и попросить его включить вас обратно.

      • Мария Тай

        Я пробывала, но мне говорят, что это невозможно, так как я сама вышла

        • Честно говоря, впервые сталкиваюсь с таким запросом… Теоретически, у вас должен быть архив этого чата во Входящих. Возможно, там найдётся кнопка, которая позволила бы вернуться в такой чат… Это единственное, что я могу предположить. Если такой кнопки нет, вернуться в чат, видимо, будет невозможно.

  • Ivan Ivanov

    Здравствуйте, я не вижу публикации близкого друга, а также мои сообщения ему не читаются, в чем дело?

    • 1) Зайдите к нему в Хронику профиля. Если они есть − вы их там и увидите.

      2) Потому что он их не прочитывает. Почему − это лучше спросить у него.

      Вообще, бывает так, что человек на какое-то время остаётся без интернета. В силу обстоятельств или по осознанному решению.

      • Ivan Ivanov

        Есть одна публикация, вроде бы опубликована для всех, но я ее не вижу. И если сайти с другого аккаунта, то тоже не видно.
        Друг это девушка. И я не хочу звонить и спрашивать ты меня «мои сообщения в спам отправила». А если я в спаме, как самостоятельно из него выйти? посоветуйте.

        • Бывают глюки у ФБ. С видимостью публикаций. Обычно, сами проходят через неделю-две.

          Самостоятельно из спама? Да никак.

          Кстати, если девушка у вас не в друзьях, ваши сообщения могут попадать в папку «Другие» (а не «Входящие») − и тогда она просто не будет видеть ваши сообщения.

          На самом деле, вам никто не мешает позвонить девушке, рассказать, что у вас какая-то фигня с аккаунтом творится, вы разбираетесь с происходящим, а дальше спросить, (1) видит ли она ваши сообщения и (2) читала ли она их.

          Будьте проще.

  • Milena

    Добрый ночи! у меня вопрос немного не по теме о Скайпе но возможно вы разбираетесь) Вообщем такая ситуация разговаривала я с собеседником в простом чате как вдруг внизу возле ввода букв появляется знак включенной видеокамеры! хотя мне не звонили….меня интересует мог ли каким то образом собеседник видеть меня на своей камере без предварительного звонка на видео чат ? может есть какие то шпионские способы?)))

    • Найдите форум или сайт, посвящённые Скайпу и спрашивайте там. Возможно, там смогут помочь.

  • Наталья Леонова

    Добрый день. Такая проблема: несколько дней трубка сверху справа вверху собеседника серая, а не синяя, пишет что-то вроде «временно недоступен. Попробуйте связаться позже», дословно не помню… Не могу теперь позвонить, что делать? Раньше созванивались…

    • У человека телефон отключен. Поэтому трубка серая.

      • Наталья Леонова

        Не отключен, мы общаемся через телефон. К тому же, все его другие контакты с синими трубками… а у нас что-то серые у обоих. Подскажите, что делать?

        • А вы или он из своего профиля не убирали номер телефона? скорее даже вы. Если нет − пишите в техподдержку Facebook.

          • Наталья Леонова

            Вопрос — как им написать?…

          • Вот тут поройтесь: https://www.facebook.com/help/list/. Там найдите нужную форму − и через неё напишите в техподдержку.

  • Ирина

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Почему-то не видно последнее время посещения в колонке друзей. Не видно, когда они заходили в последний раз.Что это может быть?

    • Если раньше было видно, а теперь − нет, лучше всего писать в техподдержку.
      Есть вероятность, что это глюк. И есть вероятность, что это на вас опробуют новый интерфейс (где этого функционала может не быть совсем). Что это в вашем случае сможет сказать только техподдержка.

  • Yulia Sapiga

    подскажите как скинуть видио в чат?спасибо

    • Копируете ссылку на видео, вставляете её в чат, отправляете. Всё как с обычным текстом, с обычной ссылкой.

  • filya

    zdravctvuytqda ya otklyucila cat no v mobilnom ya viju kto bil online i v cate koqda delayu poisk tam toje vidno kto onlene. oni toje menye vidyat? esli net to zacem ya viju ix nesmotrya nato cto otklyucila cat

    • Они − видят.

      Отключение чата на компьютере не влияет на мобильный. Это разные приложения, у них свои настройки.

      • filya

        ya ne telefone toje otklyucila chat, no vse ravno viju kto online i kto koqda vishel, i eshe znayu ni v temu no xotela sprosit tam napisano sdelat repost vsem druzyam, v eto vremya druzya ctoto polucayut ot menya i eto c cem otlicaetsa ot — sdelat publikasiyu? zaranee spasibo za otvet

        • А где это вы можете видеть, что люди онлайн и когда вышли, если вы чат выключили? 🙂

          Репост − это то же самое, что сделать публикацию 🙂 Просто в репосте будет ещё и ссылка на публикацию, которую вы репостнули.

          • filya

            tam koqda ya smotryu na stranisu chat i napisano kosnites ctobi vklyucit chat. tam ya viju druzey kotorie razmeshetsa na etoy stranise, i koqda najimayu na knopku kotoriy seredine messenjer i s druzyami s kotorimi koqda to naoisala po perepiske toje vidno kto koqda vishel, mojet ya cto to pereputala ili voobshe ne otklyucila chat? no tam napisano kosnites ctobi vklyucit cat

          • filya

            i u menya tam koqda vklyucayu i viklyucayu chat niceqo ne izmenaetsa. v smisle koqda vkl i vikl vidno toje samoe tolko mutno koqda vikl i neviju vsex druzey koqda vikl tolko te druzya kotorie peremestiles v stranisu

          • Ну мне вам сложно что-то подсказать, потому что я не использую ФБ на телефоне.

            Но у меня один вопрос: о чём вы переживаете? 🙂 И − зачем? 🙂 Что кардинально изменится в вашей жизни в том или ином случае поведения ФБ? 🙂

          • filya

            ya ne perejivayu )) prosto interesno bilo zacem eto u menya tak )) ya toje ranshe ne ispolzovala na telefone fb i takaya situasiya ne bilo )) bolshoe spaasibo za otvet )

          • filya

            ya xotela i eto sprosit ) ya facebook messeenjer ne dobavila nomer mobilnqo no ispolzuyu fb na telefone. lyudi u kotorix est moy mobilniy nomer cerez messenjer moqut nayti moy profil kotoriy v facebooke ili voobshe nayti v messenjere?

          • Обычно − не могут.
            На самом деле − зависит от настроек конфиденциальности вашего аккаунта.

  • валерия

    хочу задать вопрос.всегда ли видно откуда(с какого города) отправлено сообщения,или только с телефона?

    • Не совсем корректный вопрос.
      Видно, откуда отправлено сообщение только тогда, когда у отправившего включена геолокация в Facebook. Если геолокация не включена, никто не увидит, откуда человек отправляет сообщение.

      Другими словами, неважно, использует получатель сообщения приложение для телефона или сидит через компьютер. Если у автора сообщения геолокация включена, получатель увидит, откуда автор пишет. Если выключена − не увидит.

      • валерия

        спасибо.извиняюсь за некорректность))и как ее геолокацию вклвыкл ? )

        • Ага, забавно: раньше это можно было настроить и на компьютере/ноутбуке. Теперь − только на телефоне.
          Есть 3 варианта:
          1) Либо найти в настройках приложения Facebook для телефона. Но там может и не быть
          2) Либо найти в настройках доступа приложения Facebook для телефона к разным сервисам − и отключить самому приложению доступ к геолокации.
          3) Либо выключать геолокацию на телефоне вообще (по крайней мере, делать это тогда, когда запускаете Facebook).

  • Eva

    Скажите, пожалуйста, в телефоне установлены приложения facebooke и messendger, wi-fi всегда включен, если я не захожу в приложения, то как меня видят другие?

    • Должны видеть значком телефона − если вы залогинены в каком-либо из приложений Facebook на телефоне.

      • Eva

        1) Т.е. по-сути я всегда онлайн, даже если приложение не запущено. Так?
        2) А если отключить чат, то будет видно,что я онлайн (не запуская приложение)?
        3) Если чат отключен и я захожу в приложение, видно ли, что я заходила и когда?
        Спасибо!

        • 1) Если вы там авторизовались и ему позволен запуск в фоновом режиме − да. Точнее надо смотреть на процессы на телефоне.

          2) Ровно та же фигня. Если вы авторизованы в месенджере и ему разрешено быть запущенным в фоне, вас будет показывать «на телефоне».
          3) Да, естественно. ФБ в некоторых местах показывает, когда вами было совершено последнее действие.

          • Eva

            Спасибо!

  • Хава

    Здравствуйте, я зарегистрировалась на фейсбук год назад, изучаю разные возможности чата, у меня вопрос, если человек вас заблокировал, то я никогда не смогу его больше увидеть и найти его страницу на фейсбук, мне придется создать новую страницу под новым именем, чтобы найти его?

    • Да. Если он не вытащит вас из чёрного списка сам, чтобы его найти, вам придётся создавать новый профиль.
      Точнее, вы сможете увидеть его комментарии в публикациях других людей и страниц. Но перейти в его профиль не сможете, система вас не пустит. И его публикации не увидите тоже.

  • Гоар

    Здравствуйте. Можно у Вас спросить вот что? Я один раз видела в чате такуюситуацию: в ФБ, место всех сообщении одного пользователья, с кем общалась моя подруга, стаяла одно и то же сообщение: » Данный пользователь считает ваши письма оскарбительными, или вроде того..» Но когда мы сообщили этому человеку, он что — ыо исправил, и все его сообщения снова были видны.Теперь, мне хотелось бы использовать такой же или подобный способ, или может быть совершенно другой прием, чтобы сделать все мой сообщения невидимыми для одного пользователья из моих переписок., Подскажите, как? потому что известно, что даже при заблокировке видны все ранние сообщения.

    • Ну так пожалуйтесь на его прошлые сообщения 🙂

      • Гоар

        Спасибо! 🙂

  • aleksandra

    мои парень часто проверяет мои фасебоок, у меня старые переписки стерты но как он может вы сколько я переписывалась с тем или иным человеком?

    • Есть много способов отслеживать действия на компьютере, но это не связано с Facebook.

  • Станислав Гребнев

    Здраствуйте !скажите пожалуйста что означает в чате значок Веб. ?

    • Что человек сидит НЕ через телефон. Т.е. или с ноутбука, или со стационарного ПК.

  • Mary Zalivako

    Почему мессенджер не отправляет мои сообщения, а только пишет что не в сети надо проверить подключение, но с интернетом все нормально, помогите Пожалуйста, что делать?

    • Логично, что если интернет на устройстве есть, а месенджер пишет такое, значит самому месенджеру запрещён доступ к интернету 🙂 Дайте ему доступ к интернету − и всё будет хорошо 🙂

  • татьяна

    здравствуйте!скажите пожалуйста как понять если человек в чате на телефоне значится как активные беседы?что это значит!

    • Скриншот экрана покажите, где это написано − тогда можно будет сказать, о чём идёт речь.

  • fonya

    zdravstvuyte. u menya telefone netu razdel dlya redaktirovanii spisok druzey. v smisle kto mojet uvidet, qde mojno redaktirovat? s kompyutera sdelala, no telefone netu takoy razdel

    • fonya

      mojet ne k temu, no ya xotela i eto sprosit ya skrila spisok druzey na
      kompyutere, eto vliyaet i na mobilniy? ili tam vidno budet druzya? tam
      ya nikaak ne moqu nayti razdel dlya redaktirovanii ((

  • Эльмира

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если телефон выключен, либо проблемы с инетом, доставятся ли мои сообщения в ФБ? Т.е появится ли в моем Messenger синий значок, что сообщение доставлено?

    • Синий значок появится тогда, когда сообщение будет доставлено НА СЕРВЕР ФБ 🙂 А вот информация о прочтении появится тогда, когда человек их получит с сервера 🙂

  • Эльмира

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если телефон выключен, либо проблемы с инетом, доставятся ли мои сообщения в ФБ? Т.е появится ли в моем Messenger синий значок, что сообщение доставлено?

  • Инна

    здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему мой друг с которым я постоянно общаюсь иногда светится в списке другие?

    • Насколько я могу судить, «верхний» список формируется динамически. То есть, по сути, это список людей, с которыми вы общались в последнее время. И там какая-то кучка факторов влияет на то, будет человек, с которым вы общались, в этом списке, или он будет в списке «Другие друзья».

  • Dilya

    Здравствуйте!скажите пожалуйста имеется ли на ФБ услуга скажем невидимки ?? Я бы не хотела что бы я мигала онлайн, и вообще не показывало последнее время посещения. Хочется посещать сайт но инкогнито:) спасибо заранее

    • Никогда не слышал о таком. Сомневаюсь, что что-то подобное возможно на Facebook. Эта сеть заточена под открытость (в разумных пределах).

  • Alina Lebedeva

    добрый день, что значит если человек который всегда был отмечен в чате, причем всегда первым, вдруг из него пропал. при вводе его имени в поисковике выскакивает только инфа о том, что он был активен энное количество минут назад. что это может значить? он отключил чат со мной?

  • Александра

    Здравствуйте меня зовут Александра, помогите пожалуйста у меня в мобильной версии фейсбука сегодня внезапно из окна чата пропали все друзья, отображаются только те друзья которые в избранном, зашла в фейсбук с компьютера с окном чата всё нормально, все друзья отображаются, как всегда.
    фейсбук встроенный мобильное приложение захожу не через браузер, что мне делать?
    С Уважением, Александра.

    • Судя по всему, заглючило ваше приложение на телефоне. Для начала стоит просто перегрузить телефон. Если не поможет, следующий шаг − сбросить кэш/очистить данные самого приложения.

      • Александра

        Дмитрий, перезагружала телефон, несколько раз, сбросила кеш и все данные, не помогло, скажите пожалуйста, может настройки какие-то случайно поменялись, я настройки не меняла, что это может быть? Ещё днём всё было нормально, что ещё можно сделать?
        С Уважением, Александра.

        • У меня нет такого приложения, поэтому понятия не имею, где и что там можно в настройках изменить. Я бы на вашем месте порылся в настройках приложения, попробовал бы там найти причину происшедшего.

          Возможно, ещё, приложение требует обновления. Или, возможно, произошедшее является результатом обновления − тогда скоро должно появиться новое обновление, которое исправит описанную проблему.

          • Александра

            Дмитрий, да причина именно в последней версии фейсбука, я удалила все обновления фейсбука, вернула к заводской версии и всё в порядке, последняя версия фейсбука совсем не правильная, может следующая версия будет нормальная.
            С Уважением, Александра.

  • Александра

    Уважаемый Дмитрий, я разобралась удалила все обновления фейсбука вернула фейсбук к заводской версии и чат отобразился всё в порядке, решила снова обновить до последней версии проверить и опять список пропал, наверное новая версия поломалась.
    Спасибо Вам за помощь.
    С Уважением, Александра.

  • Виктория

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как так может быть- человек сказал что уходит из он-лайна. Ушел. В окне личной переписки, было написанно — был в сети 2 часа назад. Отправила сообщение. Смотрела позже, сообщение оставалось » не прочитано» еще 3 часа. Утром смотрю, время прочтения обозначено почти сразу, как сообщение было отправлено. Может ли быть,что человек на самом деле был в сети, просто закрылся от меня. Или причина в чем-то другом?

    • Если он сидел с разных устройств, могли возникнуть глюки со «временем прочтения». Ну и, конечно же, закрыться от вас можно только одним способом − забанив вас. Если он вас не банил, то это просто глюки из-за использования разных устройств.

      • Виктория

        Спасибо за ответ)

  • Люба Мухина

    Здравствуйте,скажите пожалуйста.Я пишу сообщения через messenger,а мои друзья просто через фейсбук,и вот когда я пишу сообщение у одного друга пишется когда он в последний раз заходил,а другого просто стоит многоточие,хотя заходил он пару минут назад.Буквально недавно все было нормально,а вот пару дней назад убралось время посещаемости и вместо этого многоточие.Помогите пожалуйста!

    • А чем я вам помогу? 🙂 Я ж не Гарри Поттер 🙂
      Есть куча вариантов, почему там стоит многоточие 🙂 Например:
      1) У вас обновилось приложение и в обновлённой версии эта информация не показывается.
      2) На сервере произошёл некий глюк и пока он не рассосётся, будет показываться именно так.
      3) Ваш друг оставил открытое окно ФБ, поставил курсор в поле чата с вами − и куда-то надолго ушёл 🙂

      Вероятнее всего, оно само рассосётся, как и большинство глюков в этой сверхсложной системе 🙂

      • Люба Мухина

        Спасибо за ответ)

  • Artak

    facebook что означает стрелка вскрученная назад перед отправленным сообщением

    • Вы бы показали, было бы понятнее, о чём идёт речь. Скорее всего − это значок, что данное сообщение − ответ на предыдущее.

  • Лилия

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Отправляю в messenger сообщение тому, кто не в друзьях. Показывает — «отправлено». Через несколько дней смотрю — по-прежнему «отправлено». Но человек был в сети. Почему не показывает — «доставлено»?

    • «Это же элементарно, Ватсон». Человек у вас не в друзьях. Поэтому:
      Вариант 1. Видимо, ваше сообщение попало ему в папку «Другие». И пока он сам в эту папку не заглянет, он не увидит ваше сообщение. Я заглядываю в эту папку раз в 2-3 месяца, например 🙂 А подавляющее большинство людей про существование этой папки вообще не знают 🙂

      И вариант 2. Поскольку вы не в друзьях, то информация о получении/прочтении сообщения человеком вам не показывается − у вас нет прав на получение такой информации. Информация об отправке сообщения вам показана − потому что она касается вас (вы отправили сообщение). Т.е., возможно, так работает защита конфиденциальности пользователей на Facebook.

      Я, скорее, склоняюсь к первому варианту. Но возможен и второй, конечно.

      • Лилия

        По-моему, когда человек заходит на свою страницу, он видит, что значок сообщений выделен красным цветом. А значит, не имеет значения, в какую папку попало сообщение. Давайте проведем эксперимент, если вы не против. Вы отправляете мне сообщение в фейсбук, а я смотрю, как оно у меня отражается. Я на ваш фейсбук писала сообщение вчера. Пора вам заглянуть в папочку «Другое». )) А вы у себя проверьте — будет ли у вас написано «просмотрено».

        • Лилия, я вас страшно огорчу: если сообщение попадает в папку «Другие», то красным эта иконка гореть НЕ БУДЕТ. Красным она загорается ТОЛЬКО НА СООБЩЕНИЯ, ПОПАВШИЕ ВО ВХОДЯЩИЕ. ТОЛЬКО.

          При этом, не известен алгоритм, по которому Facebook решает, что сообщение надо отправить именно в папку «Другие», точно известно, что сообщения от друзей в эту папку не попадают. А сообщения от не-друзей могут попасть в неё, и могут попасть во входящие. Наличие общих друзей не является гарантией, что ваше сообщение попадёт во входящее.

          • Лилия

            Спасибо, что ответили.

          • Всегда на здоровье 🙂

      • Alex Alex

        Дмитрий, добрый день. Аналогичный случай, но если пользователь является добавил меня в список друзей. Но при этом сообщения находятся в статусе «отправлено» уже несколько дней.

        • Это значит, что он их не прочитал. Так бывает, что иконка перестаёт светиться, хотя там есть ещё несколько непрочитанных сообщений.

  • Дмитрий

    как сделать чтоб меня не видели что я онлайн,а я видел

  • салима

    Здравствуйте! Такой вопрос.Так ли это если контакт в чате расположен в самом вверху то есть самый первый, то именно с ним и была последняя переписка? Или расположение контактов совершенно ничего не значит?Заранее спасибо.

    • Нет, расположение контактов ничего не значит.

  • Galiya

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как развернуть чат в окно справа,где будут видны все друзья. Сейчас видны только те, кто онлайн. Прошу прощения, если вопрос повторяется.

    • См. скриншот. Красная стрелка показывает, куда надо кликнуть, чтобы развернулось окно чата.

      • Galiya

        Да это я знаю. Я имею ввиду справа сверху донизу у меня был список всех друзей — онлайн и не онлайн, это даже как бы и не окно, он не сворачивался и не разворачивался. Потом я, видимо, куда-то случайно ткнула и теперь у меня такое складное, как Вы показываете, окно. Хочу сделать как было раньше.

        • Вчитайтесь в то, что я вам уже написал. Там указано 1 действие, которое вам надо совершить. Сделайте это действие − и будет вам счастье.

          • Galiya

            Я вас прекрасно поняла. Но все равно получается не совсем то, что нужно. Ну все равно, спасибо, что ответили!

      • Galiya

        вот такой список был

  • Vercik Sapieha

    как переместить окно чата справа на лево? — спасибо!

    • Увы, никак, эта возможность уже «выпилена» из Facebook.

  • Katerina Vertinskaya

    Дмитрий, подскажите пожалуйста… Если человек у меня в друзьях и я ему отправила несколько сообщений через мессенджер. Он часто онлайн, сообщение отправлено но не доставлено. Что это может значить? Я так понимаю он просто его не видит. Он закрыл меня от чата?

    • Нет, оно просто почему-то не доставлено ему (сервера тоже могут глючить, просто относительно редко это с ними происходит). Если бы он вас закрыл от чата, вы бы не могли ему писать, насколько я понимаю. Попробуйте написать ещё раз. Ну и важный момент − в друзьях ли он у вас? Было ли общение ранее?

      • Katerina Vertinskaya

        Отправила еще раз. И да он в друзьях… Может проблема в том, что первое сообщение отправлено до того как он меня добавил? Фотки он лайкает но сообщения не доставлены. Возможно смс в папке другие? Учитывая что я в друзьях?

        • А, ну так да, это и есть причина проблемы − твои сообщения «застряли», потому что были отправлены до принятия запроса на добавления в друзья. Попроси его написать тебе любое сообщение − и ему тут же покажет твои ранее отправленные сообщения 🙂 Попросить его об этом можно, например, в комментариях к какому-нибудь его посту. Ну, или, телефоном, если его телефон известен.

          • Katerina Vertinskaya

            Спасибо, Дмитрий) к сожалению, очень деликатная ситуация) Эх, если бы я раньше знала, тогда отправила бы после добавления в друзья. Остается только надежда, что он сам проявит интерес и напишет мне.

  • Natalia Lahno

    В чем разница между значками Веб и Онлайн? Подскажите пожалуйста. Я часто вижу некоторых друзей со значками Веб. Некоторых со значками онлайн.

    • Онлайн − Facebook считает, что этот человек − Онлайн.

      Веб − Facebook считает, что человек использует ноутбук/настольный компьютер, противоположность использованию через мобильный телефон и тому подобные смартфоны.

  • Алёёна

    Добрый вечер! подскажите ,пожалуйста,как убрать с экрана окно часа с личным смс?надо,чтобы смс не была открыта

  • Арман

    Помогите пожалуйста разобраться с чатом. Как сделать так чтоб когда мой чат отключён друзья постоянно не видели что я был онлайн 1 минуту назад? У некоторых друзей как только они закрывают чат либо выходят из сайта время последнего посещения не видно, а у меня постоянно видно время последнего посещения, а самое неудобное когда постоянно показывает в сети минуту назад

    • Никак. Это глюк серверов, серверного кэша и приложений у ваших друзей (3-в-1), вам не повезло. Возможно, однажды, пройдёт само. Или пофиксят эту проблему. Системного решения у этой проблемы пока нет. В том числе и потому, что с ней мало кто сталкивается.
      Всё, что можете сделать вы, это перестать париться и спокойно объяснить друзьям ситуацию − что на вашем профиле Facebook заглючило.

      • Арман

        Спасибо за ответ. Буду надеяться и ждать пока и мне повезёт))) А на счёт сказать типа ФБ заглючило не прокатит, все знают что это не глюк а просто ФБ палит тех кто с закрытым чатом сидит

  • Anna Stelmakh

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему в строке чата, среди прочих друзей, вижу человека, который не является моим другом на данный момент?

    • Хороший вопрос (это не сарказм, серьёзно − спасибо, хороший вопрос) 🙂

      Потому что либо он − в ближнем круге (у вас много общих друзей), либо − он отправил вам запрос на переписку, а вы его подтвердили, либо его сообщение было в отфильтрованных, вы его обнаружили и ответили на него 🙂

      Надо понимать, что любой человек, с которым вы ведёте переписку, будет показываться в строке чата. Кроме тех, кого вы в этом самом чате забанили ручками (переписка с такими людьми будет доступна только через раздел «Сообщения» − https://www.facebook.com/messages/).

      • Zar

        Я в недоумении, ничего из вышеперечисленного вами я не делала, а люди которые Не в друзьях все равно висят в чате , что это может быть?

        • Т.е. вы с этими людьми никогда не вели переписку и они не были у вас в друзьях? Никогда-никогда? Точно?

          • Zar

            Никогда. И дело в том, что когда я пытаюсь Удалить чат, то этой опции в всплывающем списке Нет. Тогда как со всеми остальными чатами такая опция существует.

          • Добавьте их в друзья. А потом удалите с ними чат.

  • Светлана

    Здравствуйте . Помогите пожалуйста . Я ответила человеку который написал мне в отфильтрованные . Завязалась небольшая переписка . И его фото встало ко мне в чат . Я пытаюсь удалить его фото из чата , но не получается . Даже добавила его в друзья , а потом удалила , но его фото по прежнему осталось у меня в чате . Как мне удалить его фото из чата . ????? Заранее благодарю Вас .

    • Откройте окно чата с человеком. Найдите шестерёнку в правом верхнем углу чата. Нажмите. Кликните пункт «Выключить чат с Имя». Поздравляю, вы выключили чат с этим человеком, из панели чата он исчез. При этом его сообщения будут появляться в сообщениях, но не будут появляться в чате.

  • Светлана

    Если войти в сообщения на фейсбуке и открыть его фото а потом шестеренку , то появляются функции 1. Открыть в чате. 2. Просмотреть фото в цепочке .3 Отметить как непрочитанное . ___________ 1 Архив 2 Выключить звук . 3 удалить переписку ( переписку удалила полностью ) 4 удалить сообщения .————— Заблокировать сообщения 2 пожаловаться на спам или нарушения 4 быстрые клавиши и 5 Отзывы. ///////// Но если я войду в его фото в чате и открою шестеренку там появляются функции только ——1 Посмотреть всю переписку . 2 Добавить файлы 3 добавить друзей в чат . ————— дальше идёт 1 Выключить звук 2 Удалить переписку 3 Заблокироватьсообщения или сообщить о спаме . Это всё !!!!! А функции **** Выключить чат с имя *** У меня НЕТ !!!!!! ((( Как мне быть ))) ??????

    • Ну, значит, добавьте его в друзья. Тогда этот пункт должен будет появиться, если отсутствует сейчас.

      • Светлана

        Спасибо . Я попробую .

      • Светлана

        Большое спасибо за помощь . Я добавила его в друзья и появилась эта функция .

  • Светлана

    Здравствуйте . У меня такой к вам вопрос . Я написала сообщение человеку который не находится в моих друзьях , он мне не ответил , но мне пришло сообщение с fb что ** ……. принял мой запрос. И что он есть у меня в контактах** Но мы по сей день не в друзьях . Скажите пожалуйста что это значит ?????*** Принял мой запрос *** ?????Ещё там что то было написано что он связался со мной через мой номер телефона . но сообщений то , от него не было и где он мог узнать на fb мой телефон ???

    • Сейчас, когда вы отправляете сообщение человеку, который у вас не в друзьях, ему приходит сообщение, что вы ему отправили запрос на переписку. Вот этот самый запрос, который он принял.

      Второй вопрос − Facebook пытается подменить собой телефонную связь. Он знает его номер и ваш. И он даёт ему возможность «позвонить» вам внутри Facebook. Только работает эта функция с глюками. Ну, вот, судя по всему, человек принял запрос на переписку, после чего увидел значок телефона − и попытался вам позвонить через ФБ. Но у него ничего не вышло.

      • Светлана

        Огромное вам спасибо за полный и быстрый ответ .

  • Мария

    Здравствуйте!
    Как можно скрыть время последнего посещения ФБ, которое отображается в чате (1 min ago). Messenger удален и мобильным приложением тоже не пользуюсь.

    • Я не знаю таких способов, потому что меня они не интересуют. Предпочитаю проживать жизнь так, чтобы не нужно было скрывать время последнего посещения ФБ )))

      • Виктор

        Такие способы есть, так как у нескольких моих друзей время посещения не отображается.

    • Виктор

      Меня также очень интересует этот вопрос. Печально, что автор советует как нам жить, в ответ на вполне профильный вопрос.

  • Zina

    Zdravstvuyte!
    U menya takoy k Vam vopros: u menya bil v druz’yah FB odin chelovek, posle odnoy nelepoy situacii on udalil menya iz druzey (glupo dlya menya, po-detski vsyo eto). To, chto ya ego viju v chate, ya mogu ponyat’, no ya viju ego vremya ot vremeni online i v messenger, i daje prosto, kogda ya zahoju v FB s moego PC. Ya chasto perechitivayu nashu perepisku, mojet li bit’ tak, chto etot chelovek odnovremenno so mnoy takje zahodit v nashu s nim perepisku i poetomu mi vidim drug druga online, ne yavlyayas’ uje druz’yami v FB? ili etomu kakoe-to drugoe ob’yasnenie?
    Zaranee blagodaryu!
    S Uvajeniem!

    • Этому другое банальное объяснение − вы были друзьями и переписывались. Поэтому система показывает вам его в чате. Заходит он в переписку или нет − это не играет никакой роли.

  • Юлия Дудось

    Здравствуйте, подскажите что означает серая точка рядом со значком телефонной трубки в диалоговом окне messenger? Cпасибо

    • Точно не скажу, потому что не использую ФБ на телефоне принципиально, но исходя из общей логики ФБ предположил бы, что она означает, что человек прямо сейчас не в ФБ (однако был на ФБ недавно). По крайней мере, что у него нигде сейчас нет приложений ФБ, развёрнутых поверх других.
      Кроме того, трубка телефона может сигнализировать о том, что последний раз на ФБ он был с телефона (с помощью какого-либо приложения для телефона).

      • Юлия Дудось

        Вот так это выглядит)))

        • Ну, да, я бы предположил, что это сигнал, что последний раз человек был в ФБ с телефона 🙂

          • Юлия Дудось

            Благодарю Вас)

  • Виктория

    Здравствуйте! Означает ли фраза «опубликованные фото» в профиле друга в мессенджер , что эти фото видят все? Или их видео только мы с моим собеседником?) спасибо)

    • В профиле друга? Это зависит от настроек конфиденциальности конкретных фотографий. Напомню, есть такие уровни:
      Доступно всем − видят все
      Друзья друзей − могут видеть друзья и их друзья
      Только друзья − могут видеть только друзья
      Только Я − эти фотки видит только владелец профиля.

  • Nadin Lisina

    Добрый день. У меня вопрос. Я писала человека, который на тот момент не был у меня в друзьях. Он не ответил. Спустя время мы подружились и я снова написала ему. В диалоговом окне возникла надпись. *** принял ваш запрос. Что это значит? И будет ли мой друг видеть сообщения, которые я писала ранее?

    • Сейчас если человек от вас «далеко» (по количеству «рукопожатий»), и вы пишите ему сообщение, ФБ сообщает ему, что от вас поступил запрос на переписку. При этом человек может не принять запрос, а может принять.

      Это зависит от того, что он сделал с предыдущей перепиской.
      Если просто проигнорил − будет.
      Если удалил не глядя − не будет потому, что старые сообщения удалены.

      Я склоняюсь к тому, что он ничего не удалял, просто не видел старые сообщения. Но это только версия 🙂

      • Nadin Lisina

        то есть если я снова напишу ему, когда он уже принял меня в друзья, то теперь все будет как обычно — он будет видеть мои сообщения, а я что он их прочел или нет? И еще, это какие-то настройки фб? Ибо с другими друзьями/недрузьями я с таким не сталкивалась в личке.

        • По первому вопросу − да.
          По второму вопросу − нет, это не «настройки фб», это изменения в самом фб. Раньше такого не было, начало появляться пару месяцев назад.

          • Nadin Lisina

            Спасибо)

  • Татевик Григорян

    Добрый день, скажите пожалуйста как может контакт,которого нет у меня в друзьях и я не переписывалась с ним оказаться у меня в чате. Может ли быть этому причиной частое посещение данного контакта моей страницы или наоборот , если я часто посещаю его страницу? Когда я делаю клик на его имя у меня показывает он есть у Вас в контактах, но ни в телефоне не имею номера данного человека, ни на фейсбук он не друг и почему только эти несколько дней он появился?

    • Если честно, подобный глюк появился в последнее время и, пока что, разобраться в причинах этого не удалось.

      Какое именно взаимодействие между вами привело к тому, что ФБ решил добавить его вам в контакты, я не знаю. Если вы часто посещали его страницу, лайкали и комментировали, теоретически, это могло бы быть причиной. Но дать 100% гарантию не могу 🙂

      • Татевик Григорян

        Дело в том,что я вообще не лайкала и не комментировала ничего у этого человека на странице. Да часто захожу, но ни переписки, ни дружбы, ни лайков и вдруг человек появился у меня в чате, ни с того, ни с сего . Подразумевала причину, что и он часто заходит смотрит и я, может поэтому ? Хотела узнать мнение профессионала.

        • Теоретически − да, может быть и поэтому. Точно вам сказать смогут только разработчики самого Facebook (я в их число не вхожу) 🙂

  • Ksenia Aksenova

    Здравствуйте! У меня так же проблема с чатом! Когда я общаюсь с друзьями в чате то они исчезают! То есть чатимся минут 15 все норм а потом друзей выкидывает из чата но при этом я у них выясняла и они все говорят что это меня выкидывает а они онлайн и из интернета не выходили! И так все время! Отправила в чате сообщение и жду от 5 мин до 3 часов с разными!! Это ужас просто какой-то! Я не знаю, что делать! Помогите советом!

    • Учитывая, что такая проблема озвучивается только вами, значит проблема на вашей стороне. То есть, Facebook здесь ни при чём.

      Ваша проблема − либо в качестве связи, предоставляемой провайдером интернет. Либо − в вашем роутере и его настройках. Либо − в настройках сетевых соединений вашего ПК (совсем маловероятно, но бывает и такое).

  • Evgeny Prasolov

    А что означает значок перед зеленой точкой?

    • О, круто, не видел такого раньше 🙂 Человек в ФБ с приставки сидит 🙂 Видимо, с мобильной всё-таки 🙂 Вообще, лично у меня эта картинка вызывает ассоциацию с джойстиком 🙂

  • Kristina Grizuhina

    Добрый вечер! Я хотела бы вернуться в групповую переписку, из которой вышла некоторое время раннее, и иметь возможность снова получать и отправлять сообщения участникам данной переписки. Подскажите, что я могу для этого сделать, т.к. в службе поддержки я не нашла информации по данной проблеме.

    • Вы можете попросить кого-то из участников включить вас в эту переписку. Других вариантов нет.

  • Maya Akobyan

    Zdravstvuyte!

    Y menya takoy vopros, y odnogo iz moix druzey zakrita lenta aktivnosti, kodga on pishet kommentarii ili delaet like, ya ne viju v lente aktivnosti, no kogda zaxoju k nemy druzyam viju ego komentarii. kak mojno uznat chto imenno sdelal s nastroikami , chto ya ne viju

    • А чёрт его знает. Я таких настроек нигде и никогда не видел.

      Надо понимать, что Facebook «хитро» формирует ленту активностей, там очень сложный алгоритм. Плюс, сильно влияет, сколько у вас друзей. Например, у меня их больше 4,5 тысяч. И у меня в ленте активностей есть только посты. Ни лайков, ни комментариев у меня нету. Потому что мои друзья генерируют слишком много публикаций. Публикации имеют больший «вес». Лайки и комментарии в постах других людей имеют существенно меньший «вес». И ФБ может вам просто не показывать его действия, потому, что они не «проходят» по «весу» в вашу ленту активностей.

      • Maya Akobyan

        Spasibo za otvet, no dumayu tut delo v drugom, ni tak kak u vas naprimer.

  • Anna Skvortsova

    Здравствуйте. Я периодически отправляю сообщения человеку, которого нет у меня в друзьях. Ни ответов, ни подтверждения запроса на переписку от него не приходит, поэтому я не вижу его в чате, и не знаю, прочитаны ли мои сообщения.
    Но два раза случался глюк ФБ, и я видела надпись под сообщением «Просмотрено … числа» (не помню под каким именно, последним из отправленных или нет). Причём видела и на ПК, и на эл.книге, с которой выхожу в интернет, т.е. в мобильной версии. Потом всё вернулось на свои места, и отметка о просмотре исчезла.
    Вопрос в следующем: есть ли вероятность появления надписи «Просмотрено», если человек не читал сообщения? Или всё-таки читает, не принимая запрос на переписку (или у него стоит Chat Undetected и т.п.), но про сбое на ФБ сбились настройки конфиденциальности, благодаря чему я случайно узнала, что читает?

    • Надпись «Просмотрено», если человек не читал сообщение целиком, может появиться, если он нажал кнопку «отметить все, как прочитанные» или если нажал кнопку «отметить это сообщение, как прочитанное».
      При этом − да, он, судя по всему, мельком проглядывает. Отсутствие информации о времени просмотра − это, как раз, скорее Chat Undetected. А два случая-исключения − это скорее сбои Chat Undetected.

      • Anna Skvortsova

        Спасибо за ответ. А не может это «просмотрено», которое случайно показывается при глюках, означать, что мной же тут же и просмотрено? Например, на ПК во вкладке Сообщения->Все в левой колонке я же могу пометить как прочитанные свои собственные сообщения, отправленные ему, а потом снять отметку. Зачем нужна эта бессмысленная опция и почему она не блокирована, кстати, непонятно, только путаницу вносит. Я отправляю человеку сообщения, как правило, с ПК через эту вкладку, открывая её на весь экран (так удобнее), и только изредка через чат.

        Или всё же «просмотрено» — отклик с сервера именно от получателя? Как Вы считаете?

        • Нет, не может быть. Просмотрено − это отклик сервера по получателю.

          • Anna Skvortsova

            Спасибо! 🙂

          • Anna Skvortsova

            Сегодня отправила себе самой тестовое сообщение с 1го на 2й аккаунт, там прочитала, но запрос на переписку от 1го отклонила.
            А потом в 1м из Отправленных перенесла тестовое сообщение в Архив, и открыла его.
            Так вот в таком случае отметка «Просмотрено» появляется, и уже не убирается, вне зависимости от того, помечаю ли я его снова непрочитанным, переношу ли из Архива обратно в Недавние (Отправленные).
            Получается, что отклик не только по получателю (2му аккаунту), если открыть его через Архив, но и по от отправителю (1му аккаунте).

          • Я не очень представляю, зачем переносить сообщение из отправленных в Архив, но у вас, видимо, есть для этого свои причины ))

            Да, логично, что при переносе из отправленных в Архив должна автоматом проставиться пометка «просмотрено» ))

            По последнему вопросу даже не знаю, чего сказать. Я ж не телепат, не знаю, что там в голове у разработчиков ФБ ))

          • Anna Skvortsova

            В Архив переносила ради того, чтобы понять, что это даёт )

            А насчёт последнего вопроса… Раньше был такой популярный сервис spypig.com для автоматического получения подтверждения о прочтении писем в эл.почте. В подтверждении указывалось время открытия письма, данные об ОС получателя и его IP адрес.
            Значит, это возможно — знать точное время прочтения, и непонятно, почему разработчики ФБ его не учитывают.

            Вам ещё раз огромное спасибо за ответы 🙂

  • Anna Skvortsova

    Вопрос не совсем по теме, но может быть, подскажете. Раньше, когда человек отклонял заявку в друзья, спустя какое-то время зелёная кнопка «Добавить в друзья» снова появлялась. А теперь она исчезает навсегда. С чем это связано? И ещё — куда попадают люди, чьи заявки в друзья были отклонены, и как их вытащить оттуда, если передумал и решил добавить в друзья?
    Я послала заявку самой себе с одного аккаунта на другой и отклонила её, ради интереса. В аккаунте «получателя» так и не нашла «отправителя». В чёрном списке его нет. Забаненных, получается, можно «реабилитировать» (разбанить), а желающих добавиться в друзья — нельзя?

    • Идёте к нему на профиль − и добавляете в друзья, в чём проблема-то? 🙂

      • Anna Skvortsova

        Проблема в том, что я не вижу на его странице кнопки «Добавить в друзья». Год назад он отклонил мою заявку, кнопка на время исчезла, потом снова появилась. А потом администрация ФБ поменяла какие-то возможности и опции, и она исчезла насовсем. Вот и хотела узнать, куда, в какие списки попадают люди, которых однажды не приняли в друзья.
        P.S. Возможность добавиться в друзья у него есть для всех, а не только для друзей друзей (изначально кнопка видна всем). Но принимает далеко не всех.

        • Раньше такого не было. Попробуйте написать в техподдержку.

          • Anna Skvortsova

            Техподдержка не ответила, но исчезнувшую кнопку можно увидеть рядом с именем человека в списке найденных людей, если ввести запрос в поисковую строку ФБ с мобильного телефона. В остальных случаях она не показывается.

  • Svetlana Petrova

    Здравствуйте! Меня очень беспокоит один вопрос. Я отправила человеку запрос в друзья и несколько сообщений в месенджер. Отметок о доставке сообщения нет, запрос в друзья висит без ответа, но человек был на сайте, так как сменил кавер фото. Как понять это? Был на сайте, а сообщения не доставлены?

    • Ну, да. Просто не открывал ваши сообщения. Скорее всего, ваши сообщения попали в папку «Запросы на переписку» → «отфильтрованные запросы» (большинство людей даже не знают про такую папку). Если вы его попросите посмотреть ваши сообщения, например, через какого-нибудь общего друга, и он их просмотрит, вы увидите, что появится информация о дате/времени прочтения.

  • Anna Skvortsova

    Добрый день.
    У меня такой вопрос. Почему номер мобильного телефона можно сделать видимым для всех «Друзья друзей», но нельзя сделать видимым для «Определённые люди или списки», куда входили бы друзья + только некоторые из друзей друзей (последних нельзя добавить ни в списки, в отличие от страниц, ни в строку «Определённые люди», т.к. нет всплывающих окон с их аватарами)?

    • Потому что не-друзей НЕЛЬЗЯ добавлять в списки, вообще-то. По крайней мере, я у себя такой возможности не вижу.

  • Anna Skvortsova

    Здравствуйте. А почему у личных сообщений иногда исчезает строка предпросмотра и вместо первых слов показывается белое поле?
    И на ПК, и на телефоне так.

    • Пока можно только предположить, что данные для «строки предпросмотра» иногда не успевают прогрузиться. Вообще, ФБ в последнее время стал существенно более «тяжёлым». Поэтому первое предположение − вот такое.

      • Anna Skvortsova

        Спасибо за ответ. А можно ссылку на вторую часть Вашей статьи, о которой идёт речь в конце этой?

        • Она так и не была написана, времени вечно не хватает :-

  • Lora

    Добрый день! Удалила человека из друзей недавно, но он появляется в колонке как другие друзья внизу почему?

    • Потому что был у вас в друзьях раньше, вот почему.

  • Марина Федоренко

    такой вопрос — отправила с пк сообщение человеку, который не в друзьях. через день в прямо там в сообщениях появилось: «N добавил вас в контакты». что это значит?
    (кстати, отметки «просмотрено» после сообщения нет)

    • Прежде, чем прочитать ваше сообщение, человек получил запрос на переписку. И принял его. При этом, увидел сообщение, но курсор в поле ввода не ставил и система не зафиксировала прочтение вашего сообщения (поэтому отметки «просмотрено» нет). Это такая мелкая недоделка в ФБ, давно известная.

      Зато теперь если вы ему напишите, он гарантированно увидит, что от вас пришло сообщение.

      • Марина Федоренко

        большое спасибо за быстрый ответ!)

  • Uliana Tolkunova

    почему цвет чата с синего изменился сам по себе на красный , но только в чате с одним человеком ? что это значит ?

    • о_О Никогда ничего подобного не видел. Покажите на скриншоте о_О

  • Lora

    добрый вечер! человек прочитал мои сообщения, но теперь они как непрочитанные. Мог он удалить мои сообщения? И если да то могут они быть как непрочитанные?

    • Скорее всего, он просто зашёл с другого устройства, чем то, на котором он их прочитал. И на этом другом устройстве не обновился кэш Facebook, поэтому они стали «непрочитанными». По идее, удаление ваших сообщений не должно было повлиять на их «прочитанность/непрочитанность», так что эту версию я бы не рассматривал.

  • Lora

    Спасибо за ответ, Скажите а если он удалил мои сообщения, я бы их тоже не увидела, т е и у меня бы они удалились?

    • По идее — нет. По идее, когда человек удаляет сообщения другого человека, он, по сути, удаляет свою копию его сообщений. У другого те же сообщения остаются на месте.

  • Mila Sevastyanova

    Здравствуйте! написала человеку в ФБ сообщение, которого нет в друзьях — появилась надпись «приняла ваш запрос». Значит она прочитала все сообщения?

    • Значит, она нажала кнопку «принять запрос на переписку». И ничего более. Как правило, нажимая эту кнопку, люди действительно прочитывают сообщения (потому что иначе − зачем было нажимать?). Но гарантии нет.

  • Алексей Слатюхин

    День добрый.
    Раньше всегда ткнув в меню на кнопку «сообщения» я выбирал нужного человека, кликал на нужной переписке и открывалась вся переписка с этим человеком, что было очень удобно, но после что-то случилось и вместо всей переписки стал открываться внизу мелкий чат, который мне не нужен. Приходится всегда теперь в сообщениях внизу выбирать «все», а дальше уже переписку с нужным человеком. При этом у моих друзей этой проблемы нет, у них всё как и было, никакой чат не вылетает внизу. Как поправить это неудобство?

  • Nata

    скажите, если я просто пользуюсь телефоном (звоню, проверяю почту, захожу в интернет), то программа Messenger будет показывать зеленую точку, тоесть активность в чате или нет?

    • Понятия не имею, не использую месенджер на телефоне. Найдите рядом кого-то, кто использует, и проверьте.

  • Мария

    Здравствуйте, что значит если человек в чате показывается как active now , но зелёный индикатор не горит ? Спасибо

    • Значит он где-то на ФБ, но не в чате. Т.е., если ему написать, он увидит ваше сообщение не в чате, а в сообщениях (хотя физически это одна подсистема).

  • Мария

    Новая проблема, скажите пожалуйста что это может значить : В Messenger в чате с другом, вдруг у меня высветилось ( invite to messenger) , возле его фотографии в нижнем правом углу в чате высвечивается буква f в сером кружочке. Зашла к нему на страницу в Facebook , а мне пишет ( please try again. Something went wrong we couldn’t load the page). В списке друзей его нет, все записи и его комментарии пропали с моей страницы. Что это значит ?

    • Либо он вас заблокировал, либо возник глюк. Глюк пройдёт сам собой. Если же он вас заблокировал, то − увы.

      Надпись «invite to messenger» нажимать не надо − тех, кто не использует ФБ-месенджер, дико бесит, когда им приходят такие вот «инвайты».

  • Мария

    Снова проблемы, помогите пожалуйста! Недавно удаляли приложения Facebook и Messenger, теперь снова захотела их скачать и не могу. Захожу в AppStore а там на этих приложениях написано open, нажимаю но ничего не происходит, ни открывает ни качает , что делать? Как вернуть их ( пробрала перезагружать телефон и вышла из Apple ID и зашла заново, все так же)

    • Понятия не имею, как всё устроено на Apple. Найдите сервис Apple-техники поблизости, они смогут помочь.

  • Damona D

    Здравствуйте! А что означают кружки вокруг значка камеры в окне чата в Месседжере ? у одних контактов есть кружки, у других нет

    • Не знаю, не использую месенджер. Даже предположений нет.

  • hey-hey

    Доброго времени! Включила чат в невидимом режиме, но другие пользователи видят, что я заходила 1 мин назад. Как стать невидимым?

    • Без понятия. Никогда не интересовался этой темой. Поищите на других сайтах.

      • hey-hey

        Ок, спасибо!

  • Аня

    Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в ряде вопросов. Я отправила человеку, который у меня не в друзьях, сообщение в чате еще осенью в прошлом году. Отметки, что он принял запрос на переписку, нет. Были ли в то время в ходу такие отметки? Мог ли он тогда без подтверждения какого-то запроса открыть и прочесть целиком пришедшее сообщение? И отдельно может ли он так сделать сейчас? (спрашиваю, т.к. правила фейсбука часто меняются) Времени последнего посещения им страницы или какой-либо его последней активности нигде не было тогда и нет сейчас (или я не там ищу?) Но осенью уже этого года я как-то открыла окно чата и увидела там дату в текущем же году — что это за дата: его посещения фейсбука, прочтения сообщения, удаления сообщения без прочтения?… Потом эта дата сама собой просто пропала, и снова нет никакой информации по датам. Позже я отправила еще одно сообщение. Опять же нет никакой отметки о подтверждении им запроса на переписку, сообщение в чате висит также в синей рамке, как и старое. Но чуть позже при открытии окна его чата я увидела, что предпросмотр этого сообщения у меня пропал — это значит, что он его удалил, или что прочитал, или что просто заходил и увидел в предпросмотре, но не читал, или вообще просто глюк фейсбука?… (Т.к. сообщение для другого контакта, правда с подтвержденным запросом на переписку, в предпросмотре у меня отображается) Можно ли как-то узнать достоверно, прочитал он новое сообщение, или нет, или удалил, не читая, и т.п.? И сможет ли он при желании прочесть мое новое сообщение в ближайшем или далеком будущем, или по каким-то причинам оно для него уже будет недоступно (например, потому что вовремя не подтвердил запрос на переписку и т.п.)?

    • Если не удалил, то прочесть сможет. Всё пришедшее хранится постоянно.

      Дата, которая появлялась − это была, вероятно, дата просмотра вашего сообщения.

      • Аня

        Спасибо, а на остальные вопросы вы не знаете точных ответов, я правильно понимаю?

        Если появившаяся тогда и пропавшая потом дата возле старого сообщения — дата просмотра этого сообщения, значит ли это, что если я не вижу такой даты для нового сообщения, значит оно не прочитано?

  • Арман Алдабергенов

    Здравствуйте ! Если чат в Фейсбуке одновременно открыт на компьютере (на ноутбуке) и на телефоне (Самсунг) , но зеленый кружок напротив имени собеседника стоит только на компьютере (то есть этот человек активен в данный момент), но на телефоне в это же время нет зеленого кружка. Чему больше верить ? Человек в данный момент активен, онлайн или нет ? Какое устройство передает более достоверную информацию ?

    • Откровенно дивный вопрос.

      Никому не верить.

      Человек может быть онлайн, а может не быть. Например, ответил кому-то 5 минут назад, комп это засёк. Но человек уже ушёл от компа или отложил телефон в сторону. А комп ещё минут 20-30 может показывать у него зелёный кружочек. И ровно такая же ситуация с телефоном. Только чат на телефоне обновляется хуже, потому что подключение к интернету через сети мобильных операторов априори хуже (по надёжности), чем подключение к интернету через проводных операторов. В любой мобильной сети бывают лаги (секундные провалы, задержки) в предоставлении сервиса. И если ФБ на телефоне попытается обновиться в мгновения лага, он ничего не увидит.

      Из-за этого полагаться на ФБ не стоит.

  • Наталья

    Куда пропала функция «Выключить разговор» в личном чате??

    • У меня сейчас этот пункт называется «Выключить чат с Имя_пользователя». Вполне себе на месте.

  • Yekaterina Sergeyevna Diyeva

    Добрый день. У меня в списке контактов в месенджере полно тех, с кем уже не общаюсь, и у меня вопрос: Как их удалить из этого списка???

    • Не знаю, не использую Facebook на телефоне ни в каком виде.

  • ナタリ

    здравствуйте, у меня вот какой вопрос. чат открыт только для 2 людей. до вчерашнего дня оба отображались в чате. со вчерашнего дня виден только один. какие могут быть причины?

    • Либо онлайн давно не выходит. Либо забанил вас.

      • ナタリ

        нет, я вижу, что этот человек заходит

  • Аня

    Добрый день. Нужен прямо стопроцентный ответ: отправлено сообщение. Возле него в мессенджере стоит галочка. При наведении на галочку всплывает статус «Отправлено» (знаю, что у других контактов бывает «Доставлено» вместо «Отправлено»). Мне очень важно понять, мог ли человек прочесть сообщение так, чтобы остался этот статус «Отправлено» вместо «Доставлено», или абсолютно никаким способом этого добиться нельзя, и если стоит «Отправлено», значит точно сообщение не открывал?
    Если это важно, на сайте фэйсбука при нажатии на Сообщения: возле аватарки этого человека стоит, как тут уже писали, «вскрученная назад стрелочка», при этом начало сообщения рядом со стрелочкой, как у некоторых других контактов, не отображается — рядом со стрелкой пусто.
    Человек — Не в моих друзьях. Просто с нуля ему написано сообщение.

  • Аня

    Что значит в мессенджере статус у сообщений не другу «Отправлено»? Мог человек их просмотреть, не подтвердив запрос на переписку, или никаким образом не просматривал?

    • Это значит, что ваше сообщение успешно отправлено (и попало на серверы ФБ). Всё. Больше ничего не значит.

      Да, теоретически мог (по крайней мере, первые 2-3 строки). Но сделал ли он это − неизвестно.
      Я так не умею, но мне и не надо.

      • Аня

        Ну как ничего не значит. А на что тогда остальные статусы — Доставлено и Прочитано?… По логике не должен был прочесть при таком статусе, но мне нужен четкий ответ — не по логике, а как есть.
        Первые две-три строки для меня роли не играют — мне важно, прочел ли человек все сообщение. Я думала, вы — знаток и/илитестер, а так я тоже, конечно, могу предположить — или мог прочесть, или не мог — да, другого не дано) Я здесь, конечно, за более конкретным ответом на вопрос: предусмотрена сайтом фейсбука или его мессенджером хоть какая-то возможность увидеть все сообщение так, чтобы у него оставался статус «Отправлено».

  • Аня

    Человеку не другу написаны сообщения, запрос на переписку он не подтвердил. В Сообщениях на сайте фейсбука раньше возле его аватарки была видна первая строчка моего сообщения этому человеку, теперь она пропала. Это значит, что он посмотрел сообщение, не подтвердив запрос на переписку?

    • Это ничего не значит.

      • Аня

        А в чем тогда логика этой пропажи? Много дней текст был виден, и вдруг пропал.

        • ХЗ. Это технические глюки.

          • Аня

            Мне так не кажется. То же самое и у аккаунта еще одного человека произошло, с которым мы общались, и наш диалог закончился моим сообщением. Также пропали строчки через несколько дней. А у остальных — нет.

  • Антонина Гура

    А может ли такое быть — ваш друг отключил для вас чат и вы не видите его олайн (зеленая кнопка индикатора не горит), но иногда он появляется в первых рядах чата между теми, у кого горит эта кнопка? Значит, ли это , что он в сети?

    • скорее всего — да, это значит, что в такой момент он в сети.

  • Lyudmila Zadorozhnaya

    Скажите пожалуйста, после выхода из сети facebook, будет показано, что я только что была на своей страничке 1 мин. назад или нет ? Заходила с закрытым чатом и также выходила, в процессе нахождения чат не включала. Спасибо !

    • Без понятия. Протестируйте с кем-то из друзей — будете знать.

  • Андрей Мыхтарянц

    Здравствуйте! А что означает цифра рядом с «кнопкой» «Главная» панели ФБ?

    • Количество новых постов, появивишся на «Главной» с момента вашего прошлого посещения главной.

  • Павел

    https://uploads.disquscdn.com/images/a702fb6d3711da67e6e30af51846642495e6e59d95536da71c2194a5e980db62.png Заблокировали аккаунт фейсбук ,у меня не было ни друзей ,ни фоток,аккаунт был создан для игры,написали подтвердить личность,отправить фото,фото отправил ,пишет ждите 72 часа,прошло 10 дней,ответа нет,аккаунта нет, что теперь делать?

    • Ну, вообще политики Facebook запрещают создавать дополнительные аккаунты. Поэтому ФБ может блокировать их без предупреждения. И даже удалять. Периодически ФБ проводит массовые чистки ботов (а ваш аккаунт очень чётко подпадал под их правила определения ботов — нет фоток, нет нормальных постов, нет друзей).

      В следующий раз добавьте в акк пару фоток и пару каких-нибудь постов. Чтобы ФБ не цеплялся. И раз в пару месяцев делайте какой-то пост «не про игру».

  • Elena Matukhina

    Здравствуйте. Такой вот вопрос: в последнее время в моем мессенджере стали появляться посторонние звуки. Когда я созваниваюсь с кем то через мессенджер иногда слышу какое то шуршание, как будто кто то еще присутствует в разговоре. Еще как то раз тоже при разговоре было следующее: вдруг резко мой голос и голос моего собеседника стал далек, а эхо было таким как будто появилась еще одна линия. Вот если помните, раньше когда еще активно стационарными телефонами пользовались, бывало что кто то левый вклинивался в разговор. А при последнем обновлении мессенджера, когда я в него захожу, я слышу музыку и чьи то голоса, едва едва и через пару секунд все смолкает. Я не глючу))) просто интересно есть ли кто то еще с такой же фигней? И можно ли с этим бороться?

  • Мария

    Здравствуйте,Дмитрий!Такая проблема:переписывалась со своим знакомым.Хорошо пообщались,в конце он задал мне вопрос и я ответила на него тремя сообщениями.В итоге,первые два сообщения прочитаны,а слева,около последнего,стоит стрелочка и справа синий кружок с белой галочкой.Написано»доставлено,но не прочитано».При этом,человек активно заходит в соц.сеть и я уверена,что сообщение не может быть не прочитано.Может ли быть такое,что сообщение зависло где-то и не пришло моему собеседнику?И может ли собеседник удалить, заблокировать,либо отправить в архив сообщения,не читая их?Если бы человек специально по какой-то причине не хотел читать мои сообщения,то были бы не прочитаны все три,но первые два прочитал.Похоже на какой-то глюк.

    • ФБ в последнее время глючит в десктопной версии с уведомлениями о сообщениях. Напишите ему чё-то типа «тук-тук, проверка связи» 🙂

      • Мария

        Спасибо большое,успокоили,а то уже переживать начала,вдруг обидела чем-то)

  • Elena Gordeeva

    Скажите, почему я вижу человека онлайн, который меня заблокировал? ( написано — последние действия столько-то минут назад). У меня подозрение, что это не он меня заблокировал, а его заблокировали с моей страницы, хотя с черном списке я его не вижу. Помогите разобраться, пожалуйста.

    • Видимо, информация о нём застряла у вас в кеше браузера (или в кеше ФБ). Через какое-то время само пройдёт − он исчезнет из списка.