Tel.: +380982868177 | Email: uatwitter@gmail.com | facebook.com/malyuta

Статьи, оформленные ссылками — написаны и опубликованы. Статьи, НЕ оформленные ссылками — запланированы, но пока еще не написаны либо еще не опубликованы. По мере публикации, названия будут оформляться ссылками. Кроме того, постепенно будут добавляться новые статьи. Если есть тема, которую, с вашей точки зрения, стоит осветить — пишите мне (почта). Если я почувствую, что моего понимания достаточно для ее освещения — включу в план публикаций.

Содержание:

  1. Социальные медиа и бизнес. Сферы применения и системный подход.
  2. Почему бюджеты гибнут в SMM?
  3. Специалисты по социальным медиа: виды, зоны ответственности, компетенции.
  4. Компетенции сотрудников не-SMM отделов для работы в социальных медиа.
  5. Социальные медиа: общение, отношение, доверие, результат. Отношения, как ключ к успеху компании в социальных медиа.
  6. Управление обсуждениями в соцмедиа: миф или реальность?
  7. Чем вы «полезны» своей аудитории в соцмедиа?
  8. Общение в социальных медиа. Часть 1. Места, формы и цели общения.
  9. Общение в социальных медиа. Часть 2. Анализ целей общения.
  10. Общение в социальных медиа. Часть 3. Анализ целей общения (продолжение).
  11. Общение в социальных медиа. Часть 4. Анализ целей общения (продолжение).
  12. Общение в социальных медиа. Часть 5. Анализ целей общения (финал).
  13. Генерация обсуждений в соцмедиа.
  14. Социальные медиа: общение, отношение, доверие, результат. Часть 2. Позитивить? Негативить? Как, когда зачем? Чего ожидать?
  15. b2b и b2c-продажи в социальных медиа. С кем и как работаем?
  16. Роль личности в социальных медиа.
  17. Виртуальный персонаж vs Реальный человек. Проблема использования виртуалов.
  18. Facebook: что в нём делать и зачем? (Презентация, ожидается Видео)

Аутсорсинг

Эта тема настолько объемна и настолько выделяется, собственно, из методологии, что я решил вынести ее в отдельный список:

  1. Консультации на абонентском обслуживании. Зоны ответственности, объемы, область применения.
  2. Бизнес, агентства и социальные медиа: зоны пересечения. Аутсорсинг.

  • а подскажите плз почему не работают ссылки с 13 по 18? спасибо

    • Юрий, потому что там пока нет ссылок. Это запланированные материалы, которые ещё не написаны.

      • Дмитрий, сорри. моя вина, не внимательно прочитал начало, на столько интересное содержание что сразу перескочил к нему 🙂 спасибо за ответ!